Сила культа. Что делает человека фанатиком и как этого избежать - Аманда Монтелл

В посланиях всех компаний МЛМ, которые я изучала, от «Амвея» до «Оптавии», присутствовал этот удивительный синтез из высказываний в стиле любовной бомбардировки об эффективности позитивного мышления и зловещих предупреждений об опасности негативного подхода.

Казалось бы, оптимистичное отношение к деловым партнерам должно поощряться, но МЛМ-щики приучают своих новобранцев интуитивно опасаться «негативности» до такой степени, что те начинают избегать малейшей критики в адрес компании и кого-либо из ее сотрудников. «Вы не сплетничаете. Вы не говорите плохо о других людях. Если они услышат сплетни или плохие отзывы, или им донесут про сплетни или плохие отзывы, вы получите выговор от своего директора», – предупредил один из бывших дистрибьюторов «Амвея». Эта компания называет любые мнения или высказывания, которые им не нравятся, тошнотворными мыслями. Употребляя эту обманчиво броскую фразу, они стремятся истребить любые отталкивающие мысли в головах сотрудников, которые могут угрожать их успеху. Если ваш друг или член семьи высказывает какие-либо сомнения насчет компании, вам приказывают вычеркнуть его из своей жизни.

Последователей приучают общаться в неестественно веселом стиле МЛМ везде, где бы они ни находились – в кругу друзей, семьи, незнакомцев и особенно в социальных сетях. Там можно мгновенно вычислить GirlBoss, независимо от того, рекламирует ли он или она свой продукт открытым текстом или нет. Заученный жизнерадостный синтаксис выдает таких людей с головой. Как будто пока они набирают текст в соцсетях, кто-то стоит позади них и щелкает хлыстом, желая убедиться, что они постоянно продают и вербуют, даже если речь идет, скажем, об их собаке. Подобно адептам репрессивных культов, новобранцы МЛМ[132] попадаются в ловушку ритуального времени.

Всякий раз, когда я слышу эту демагогию, которая «слишком хороша, чтобы быть правдой», моя интуиция подсказывает, что надо бежать, пока не поздно. И все же, как ни было бы приятно сбрасывать со счетов любого, кто купился на высокопарную чепуху прямых продаж, как безнадежного болвана, дело в том, что эта ядовито-позитивная демагогия прочно укоренилась в американском обществе. Культ многоуровневого маркетинга – прямой продукт того «культа», которым является западный капитализм. Сетевой маркетинг в том виде, в каком мы его знаем, зародился в Соединенных Штатах в 1930-х годах, после Великой депрессии, как реакция на нововведенные законы о труде. Но индустрия прямых продаж выстрелила лишь несколько лет спустя, после Второй мировой войны. Вот тогда-то в игру включились женщины.

Пока мужчины воевали, женщины пошли работать. Но после окончания боевых действий этих женщин отправили домой, чтобы они могли позаботиться о детях и мужьях-ветеранах. В 1950-х годах 20 000 000 американцев мигрировали в пригороды, где не все женщины могли найти работу: многим из них не хватало азарта, независимости, стремления к самореализации и зарабатыванию денег, которые приносила профессия.

Примерно в это же время бизнесмен Эрл Таппер изобрел прочные полиэтиленовые контейнеры для хранения пищевых продуктов. Они получили название «Таппервэр». Товар покупали, но вяло. Позже одна активная мать-одиночка из Детройта, сама работавшая в сфере продаж, по имени Брауни Уайз, увидела товары Таппера и решила, что мамочки из пригородов могут быть не только идеальными покупательницами этих контейнеров, но также и сами успешно продавать их. Уайз и Таппер объединились и пришли к выводу, что здорово будет, если компания «Таппервэр» возьмется за организацию домашних посиделок[133].

Задолго до изобретения хэштегов Уайз взяла себе на вооружение демагогию надуманной борьбы за права женщин с целью вербовки последних в свою сеть дилеров, менеджеров и дистрибьюторов. Так была подготовлена почва для фальшивой феминистической болтовни в сфере МЛМ, которую ожидало долгое будущее. «Карьера в «Таппервэр» – это очень выгодно!» – можно прочесть в одной винтажной рекламе, набранной вишнево-красным курсивом. На цветном плакате изображена женщина из высшего общества с волосами цвета кукурузы, в жемчужных серьгах и кашемировом свитере. Держа в руках книгу (впрочем, не читая ее), она выглядывает из рамки и бездумно улыбается своим мечтам. «Деньги появятся сразу, как только вы станете дилером «Таппервэр!» – кричит еще один плакат, на котором изображена веселая белая леди эпохи 40-х годов. «Зарабатывайте столько, сколько потребуется. Учитесь и зарабатывайте. Вы – хозяин бизнеса. Вы независимы. Вы сам себе начальник…

У вас не будет такой возможности заработать, которую предлагает дилер «Таппервэр» – СЕЙЧАС!»

В следующие 10-летия авторитеты прямых продаж пошли по стопам Уайз, ориентируя свою продукцию и свой жаргон на белых мамочек-домохозяек. Они сладко пели в женские уши, обещая такой уровень финансовой независимости, который не угрожал бы их женственности и образу «хорошей жены». До сих пор безработные женщины, особенно из промышленных городов, продолжают составлять большинство новобранцев МЛМ.

Руководители индустрии прямых продаж быстро поняли, как охотиться за группами людей, которым заказан вход на рынок труда с достойной оплатой. Дополнительными мишенями стали выходцы из стран Латинской Америки, желторотые студенты университетов и негры-маргиналы. Представители этой индустрии злоупотребляют доверием, которое уже образовалось в сплоченных группах, таких как церкви, военные базы и студенческие кампусы. Их идеальный новобранец – это тот, кто стремится к финансовой стабильности, верит, оптимистичен, кто лелеет надежды на новую жизнь в новой стране, не растерял юношеский энтузиазм и веру в будущее или высшие силы. Типичные новобранцы МЛМ – не какие-то жадные придурки, стремящиеся быстро разбогатеть а обычные люди, которым надо оплачивать счета за квартиру и телефон. Борьба за существование, дух товарищества и идеализм – вот пропуск на вышестоящий уровень.

Христианские сообщества оказываются рассадником организаций МЛМ, которые часто называют себя столпами веры: «Мэри & Марта», «Кристиан Блинг», «Юник», «Фети-Уан Гифтс» и «Мэри Кей» – лишь некоторые из них возглавляются людьми с религиозными убеждениями. В десятках американских кварталов вы встретите «достойнейших» людей этого города, у которых в одной руке – Библия, а в другой – пробники лосьонов по космической цене. Почему штат Юта – это родина штаб-квартир многочисленных компаний МЛМ: такого количества этих организаций нет больше нигде? Все просто: лидеры сферы прямых продаж пришли к выводу, что лучше всех продают мормоны[134]. «Святые последних дней появляются на свет и получают воспитание, чтобы стать миссионерами… поэтому друзьям сначала проповедуют Евангелие, а потом разводят на продукцию МЛМ, – рассказал источник в аналитическом подкасте «Зэ Дрим». – Когда к вам приходит родной дядя и говорит: «У меня есть прекрасная возможность изменить твою жизнь, и я дарю ее тебе», его слова звучат совсем как проповедь, которую вы слышите в церкви».

В целом религия переплелась с МЛМ и с американской культурой труда еще до образования Соединенных Штатов. Союз духовных благ и материальных благ длится пять веков со времен протестантской Реформации. Социологи приписывают начало эры современного капитализма этому движению XVI