Сила культа. Что делает человека фанатиком и как этого избежать - Аманда Монтелл

Итак, вы, скорее всего, решите проигнорировать свои потери, забыть про математические расчеты и продержаться до конца, тем более что в итоге вам многозначительно обещали большую зарплату. Кроме того, все вышестоящие и нижестоящие участники рассчитывают, что вы заработаете деньги. Если сдадитесь сейчас, то разочаруете свой «Бриллиантовый отряд», свою «семью» и близких. Разочаруете Бога. Вы больше не будете GirlBoss. Будете никем. Если вы испытываете такое давление, несомненно, можно говорить о сектантском характере организации.

МЛМ представляют собой мошеннические схемы, но это не просто заурядные аферы, а сложные организации с собственными языком и культурой, которые предъявляют права на вашу жизнь. Они обладают могущественными и вездесущими идеологиями, которые носят миссионерский характер, их члены почитают своих лидеров-основателей, которых роднит желание не только управлять успешной компанией, но и править свободным миром на уровне религиозного поклонения. Знаменитый социолог из Чикагского университета Эдвард Шилс определял «культовую харизму» как «ощущение связи с важнейшими вопросами человеческого бытия». В этом отношении лидеры МЛМ так же влиятельны, как Йоги Бхаджан из 3СO и Чогьям Трунгпа из «Шамбалы». Они зазывают в свои «храмы» комплиментами, фразами, заканчивающимися восклицательными знаками и наигранным вдохновением, обусловливают и принуждают вас к определенным действиям образными модными словечками (часто взывая к Богу), а также используют клише, прекращающие мысли, чтобы замолчали инакомыслящие. Они учат вас применять те же приемы по отношению ко всем, кого вы знаете, при каждом удобном случае.

МЛМ используют противопоставление «мы – они», чтобы сплотить последователей и представить их в лучшем свете, чем остальных трудоустроенных американцев. В крупнейшем в мире гиганте сетевого маркетинга «Амвей» о любом, кто трудится на «работодателя», а не на вышестоящего наставника, пренебрежительно отзываются – мол, у него есть РАБОТА и придурок-начальник. «Когда вы работаете на кого-то, вам никогда не заплатят столько, сколько вы стоите. – так учат говорить всех новобранцев «Амвея». Для МЛМ-щиков слово «предприниматель» означает не только карьеру, но и «образ жизни, характеризующийся экономическим и нравственным превосходством»[129], – комментирует Николь Вулси Биггарт, социолог Калифорнийского университета в Дэвисе и автор книги «Харизматический капитализм: организации прямых продаж в Америке».

МЛМ заставляют верить, что если ты следуешь их безупречной системе и все равно не добился успеха, то с тобой что-то не так. «Каждый желающий и трудолюбивый человек может добиться успеха в этом деле… хорошая система всегда функционирует!» – это клише, прекращающее мысли, взято прямо из справочника компании «Амвей». Известный утрированным сочетанием модных фраз для мотивации с мрачными угрозами, расписывающими последствия провала, язык МЛМ приучает вас к мысли, что, если вы не купаетесь в деньгах, виновата не компания, а лично вы. Вам не хватило веры или настойчивости, чтобы раскрыть свой потенциал и получить гарантии. В Интернете можно найти огромное количество досок визуализации от МЛМ с банальностями, которые играют на человеческих эмоциях, например: «Люди часто терпят неудачу в МЛМ, даже не взявшись за дело, потому что руководствуются разумом, а не сердцем, но я и впрямь ненавижу разоренных людей, которые не работают, а жалуются, что они разорены (#мышлениемиллиардера)». В статье под заголовком «50 лучших цитат МЛМ[130] всех времен», опубликованной на веб-сайте OnlineMLMCommunity.com, приведен длинный список вдохновляющих цитат с неверно указанными именами авторов, включая следующую аксиому, ошибочно приписываемую Уинстону Черчиллю: «Пессимист видит трудности в каждой возможности. Оптимист видит возможности в каждой трудности», – как будто успехи британского государственного деятеля связаны с прямыми продажами, даже если цитата действительно принадлежала ему.

«Это было похоже на психологическую войну»[131], – размышляет Ханна, бывшая руководительница христианского косметического магазина МЛМ «Юник», о своем опыте газлайтинга со стороны компании. Учась в университете, Ханна потратила 500 долларов на продукцию МЛМ, прежде чем ее выгнали из компании за невыполнение плана продаж. «Если я оказалась бы в ситуации, когда у меня не было бы моего университета, партнера и других общественных групп… Если мне несколько раз на дню твердили бы: ты плохо себя ведешь, можешь погубить людей, я чувствовала бы себя ужасно».

В конце концов, МЛМ не занимаются продажей предпринимательских стартапов. Как и большинство деструктивных «культов», они торгуют трансцендентными иллюзиями. И их товар – не товар, а риторика. Для многих новобранцев, которые в своей жизни не продавали ни разу и ничего, весь опыт отношений с МЛМ заключается в лояльности коллективу, гордом титуле консультанта, участии во вдохновляющих конференциях и дорогостоящих слетах. Математический расчет не имеет значения, но слова продолжают держать вас на крючке.

Через несколько месяцев после того, как посты Бекки Мэннерс насчет похудения внезапно исчезли из моей новостной ленты, я решила отправить ей сообщение, при этом тщательно подбирая слова. Я знала, что действовать надо осторожно. Неужели Бекка лишилась всего и чувствовала себя слишком неловко, чтобы публично признаться, что ее одурачили? Может быть, МЛМ-щики заставили ее замолчать, используя завуалированные или явные угрозы? Ей, что, в глубине души казалось: она нарушает закон, не хотелось выставлять себя мошенницей? «Очень жаль, если это случайность, но правильно ли я помню, что в прошлом ты занималась прямыми продажами? – написала я. – Пишу про язык многоуровневого маркетинга и очень хотела бы узнать о твоем опыте».

На всех своих новых фотографиях Бекки светилась здоровьем и счастьем, но поскольку правила членства в МЛМ благоволят людям, желающих создать безупречный образ себя в соцсетях, фотографии вполне могли оказаться фейком. К моему восторгу, она ответила в течение часа:

«Боже мой, разумеется, я расскажу об этом! В прошлом году прошла диетическую программу под названием «Оптавия». И это дерьмо было настоящим сумасшедшим культом».

«О, молодчина!. – ответила я.

«При-и-и-вет, GirlBoss! Огромн-о-о-ое спасибо за ответ! Я всерьез думаю, что ты идеальный кандидат! У меня не так много информации для отправки через личку, а единственный веб-сайт, который у меня есть, предназначен для моих текущих клиентов, но у нас есть несколько планов, причем один не похож на другой, все зависит от того, чего ты хочешь добиться. К своим клиентам мы относимся как к родным, и поэтому, прежде чем двигаться дальше, очень важно, чтобы у меня была правильная информация, и я не пойму, что для нас лучше, пока мы не пообщаемся. Звонок займет около 20 минут:) Я так рад поделиться с тобой!! Хо-хо!»

Для меня бравурные речевки МЛМ с их чрезмерным количеством восклицательных знаков и одним и тем же посылом: «Просто поверь в себя, и ты сможешь разбогатеть!» отдают токсичным позитивом… или же представляют собой иллюзию надежды относительно довольно запутанных перспектив, которые совсем не так радужны, как описывают, и