Техпессимист 2. Роман-головоломка - Мэри Блум

Салли недовольно хмыкнула. Она не одобряла игрушки и считала, что детскому развитию они только вредят. Словно сговорившись, они с мужем покупали дочери только книги. Разумеется, на английском, к которым в силу возраста и незнания языка, девочка даже не прикасалась. Брат Салли не разделял ее взглядов на воспитание и регулярно дарил Алисе очередного плюшевого монстра.

Еще раз покосившись на медвежонка, Салли плюхнулась на диван и вновь открыла браузер «Глобоскоп» на своем смартфоне. Она зашла на свой любимый сайт со звездными сплетнями: кто что ест, кто с кем спит, а кто был замечен на очередной вечеринке развратного богача Фрэнка Локвуда. Однако насладиться сплетнями ей не удалось: на главной странице сайта снова всплыл знакомый баннер с ревущим малышом. Почувствовав раздражение, она быстро открыла другую страницу и увидела все тот же баннер. Салли открывала наугад множество случайных сайтов и постоянно замечала ненавистную рекламу. Она вскипела.

– Что за ерунда творится с телефоном? Почему я должна это терпеть? – возмущалась она, словно репетируя, а затем по памяти набрала номер единственного, по ее мнению, виноватого: корпорации «Глоботек», которая произвела ее смартфон и браузер «Глобоскоп».

– Колл-центр «Глоботек», оператор Питер. Спасибо, что вы нам позвонили. Наша задача – забота о клиентах, – произнес радостную фразу унылый мужской голос. – Чем могу помочь?

– Что за ерунда творится с моим телефоном? Почему я должна это терпеть? – выпалила Салли заранее подготовленный текст.

– Что именно творится? Чего вам не хочется терпеть?

– А вы как будто не знаете? – шумела Салли.

– Мадам, я всего лишь оператор колл-центра. Думаете, если бы я мог читать мысли, я бы тут работал?

От такого саркастичного ответа Салли слегка оторопела и немного задумалась.

– Вот смотрите, – уже более спокойно начала она, – я захожу на сайты в вашем Глобоскопе и вижу баннер. Так не должно быть.

– Почему не должно? Это контекстная реклама. Благодаря ей вы можете пользоваться нашими сервисами бесплатно.

– Но я вижу его все время! Он меня преследует!

– Маловероятно, мадам, – хмыкнул оператор.

– Последние пятнадцать минут я специально переключалась со страницы на страницу и часто видела этот баннер! Что вы на это скажете?

– По-моему, вам нечем заняться, мадам.

– Ваш баннер преследует меня!

– Больше похоже на то, что вы сами его преследуете.

В голосе Салли зазвенело возмущение:

– Я требую, чтобы вы проверили, почему Глобоскоп все время показывает мне этот баннер!

– И как я, по-вашему, должен это проверить?

– Ну, я не знаю, – раздраженно пробормотала Салли, – залезьте в свою систему, посмотрите настройки моего аккаунта. Я должна вас учить? Проверьте, какие баннеры показывает мне Глобоскоп.

– Мадам, я не могу этого сделать. Такие данные нигде не хранятся. Повторяю: это контекстная реклама. Умные поисковые алгоритмы анализируют ваши запросы и показывают рекламу того, что вам нужно.

– И что, по-вашему, я плохая мать? – почти прокричала в трубку Салли.

– Я вообще вас не знаю, мадам. Вам самой виднее, какая вы мать.

– Я – хорошая мать! – враждебно отозвалась Салли. – Я люблю свою дочь! Почему ваш мерзкий Глобоскоп мне все время показывает баннер «Вы плохая мать»?

– Ах, вы про этот баннер… – усмехнулся оператор. – Это не контекстная реклама. Этот баннер показывается в рамках социальной компании благотворительного фонда «Хрупкие надежды» Ребекки Стоун.

– И почему он все время показывается мне?

– Не только вам. Он выпадает в случайном порядке случайным пользователям Глобоскопа.

– Тогда почему я так часто его вижу?

– Случайность.

– Вы как-то анализируете мои данные и показываете этот баннер именно мне?

– Говорю же: случайность.

– То есть мои запросы показывают, что я плохая мать? – не унималась Салли.

– Хорошо… Возможно, вы действительно плохая мать, – устало согласился оператор.

Салли внезапно замолчала, а затем настороженно спросила:

– Почему вы так решили? Мы ведь даже не знакомы.

– Вы сами так думаете.

– Я так не думаю!

– Мадам, налицо очевидная сублимация.

– Что?..

– Вы увидели случайный баннер и спроецировали его на себя. Вас зацепило изображение, и по каким-то причинам вы решили, что оно относится именно к вам. Вероятно, неосознанно. А теперь ваше сознание сопротивляется, и вы пытаетесь убедить себя в обратном. Если бы у вас не было проблем с осознанием себя как матери, вас бы этот баннер так не зацепил, – со знанием дела выдал оператор. – Поверьте, я знаю, о чем говорю. Я уже давно посещаю психолога.

– Что?! Я – не плохая мать! Да, моей дочери четыре, а она все еще не говорит, но я тут ни при чем! Как я могу повлиять на то, когда мой ребенок заговорит?

– Девочке четыре года, но она все еще не говорит? – удивился оператор.

– Вы что, собрались учить меня, как мне воспитывать мою дочь?

Однако оператор молчал. В трубке раздавались только быстрые щелчки его пальцев по клавиатуре.

– Почему вы молчите? – подозрительно спросила Салли.

– Смотрю историю ваших запросов в Глобоскопе.

– Что вы делаете? – поперхнулась Салли. – Да, кто вам дал право?..

– Вы сами, мадам, – спокойно ответил оператор, – когда согласились с правилами пользования Глобоскопом. В нашем браузере никто не бывает анонимным.

Салли нервно почесала кончик носа.

– А зачем вам история моих запросов?

– Интересно стало.

– Что там может быть для вас интересного?!

– Много чего, – хмыкнул оператор. – «Прибор, который будет утешать ребенка по ночам, когда он плачет». «Где купить готовые полезные детские завтраки, чтобы не готовить». «Как научить ребенка в четыре года ходить одного за покупками в супермаркет». И это только за вчерашний день.

Договорив, оператор многозначительно замолчал.

– И что? Я хочу сделать Алису самостоятельной, – с нажимом в голосе произнесла Салли.

– В четыре года ходить одной в супермаркет? Вы серьезно?

– У вас есть дети? – сухо спросила Салли.

– Нет.

– Так и не учите меня, как мне воспитывать мою дочь! Знали бы вы, как это сложно.

– Даже в мыслях не было, мадам.

– Ну, конечно! – хмыкнула Салли. – Да вы только что сказали мне, что я плохая мать.

– Вот опять… Это вы сами так сказали. Сублимация.

– Как меня достали вы и ваш мерзкий, гадкий «Глоботек»! Отвратительная компания! И что вы на это скажете?

– Согласен, – спокойно ответил оператор.

Салли возмущенно цокнула, словно ожидала другой реакции, и резко бросила трубку.

Оператор Питер откинулся на своем рабочем кресле и задумчиво посмотрел в потолок:

– Точно знаю, что она перезвонит. Минут через пять. Они всегда перезванивают. Многие стесняются себе признаться, что им реально помощь нужна. Воображают, что их проблему может решить простая служба техподдержки. Вот и портят мне день.

– Интересная мысль, Питер, – ответил нежный женский голос.

Напротив Питера сидела молодая обаятельная девушка в деловом костюме и внимательно его слушала.

– Просто наблюдения, Лимпи. Ты здесь пока новенькая. Поработаешь в колл-центре с мое и сама все поймешь. Эх, как же не охота с этой «я не плохая мать» снова разговаривать!

– Может, я с ней поговорю? Если перезвонит.

– Перезвонит, будь уверена. И чтобы я без тебя делал, Лимпи! – Питер благодарно улыбнулся.

Девушка улыбнулась в ответ. В ее улыбке не было ни смущения, ни робости – только участие и забота.

Тем временем Салли ходила кругами по комнате, бормоча себе что-то под нос и нервно сжимая пальцы. Затем, словно приняв тяжелое решение, она вздохнула и села на диван. Взгляд ее упал на плюшевого медвежонка в углу. Не переставая подозрительно коситься на игрушку, она набрала номер брата.

– Джек, я хочу снова засудить «Глоботек»! – произнесла она вместо приветствия. – Ты мне поможешь?

– Что случилось, Салли? Что-то с Алисой? – раздался взволнованный мужской голос.

– С Алисой все нормально. У меня проблемы! Я сегодня весь день вижу один и тот же баннер «Вы плохая мать» в Глобоскопе. Почти на всех сайтах! Они пытаются меня унизить, Джек! Я требую возмещения ущерба!

– Это все? – недовольно вздохнул Джек.

– А этого что, мало?! Я требую возместить ущерб!

– Какой ущерб?

– Моральный.

– Да за что, Салли?

– Они намекают, что я плохая мать. Снова и снова!

– Это просто контекстная реклама.

– Ты говоришь прямо как тот оператор, из «Глоботек»!

– Ну, вот видишь. А что хоть рекламирует этот баннер?

– А я почем знаю? – завелась Салли. – Он для плохих матерей, а я хорошая!

В ответ Салли услышала недоверчивый смешок.

– Ты так не считаешь? – подозрительно спросила она.