Учебник по христианскому душепопечению - Джей Адамс

Сбор данных может занять несколько собеседований и потребовать серьезных усилий как от душепопечителя, так и от подопечного. Иногда душепопечителю есть смысл задать домашнее задание, которое бы помогло добыть нужную информацию. Частью домашнего задания может быть установление новых отношений с начальником и коллегами по работе. Может быть полезным и рабочий дневник, который должен вести подопечный. На это требуется время. В некоторых случаях есть смысл прервать процесс душепопечения до тех пор, пока не будет найдена работа. Этот перерыв может длиться до начала значительных изменений в жизни подопечного. В сложных ситуациях душепопечителю с целью поддержки его в поисках работы рекомендуется продолжать процесс до успешного решения проблемы. В это время могут проявиться некоторые черты характера подопечного, и душепопечитель может начать работать над ними в ожидании новых данных.

Факты

Часто люди, озабоченные и угнетенные проблемами, начинают преувеличивать их масштабы, что наводит на мысль о безысходности ситуации. Джон потерял свою работу. Он сказал, что у него накопилось множество неоплаченных счетов, и кредиторы ломятся в дверь дома. Он был уверен, что может потерять свой дом, что у него скоро конфискуют машину, и в результате этого у него началась такая сильная депрессия, что он не мог выйти из дома на поиски работы. Что же делать? Душепопечитель сказал, что у Бога есть ответ и на этот вопрос. У Него есть решение любой проблемы, нужно лишь его найти и сделать так, как хочет Бог.

Прежде чем двигаться далее, душепопечитель решил собрать всю важную информацию. Он задал конкретный вопрос: «Что у вас уже собираются конфисковать?» Джон не ответил ничего вразумительного. Домашнее задание в котором он описал ситуацию, обнаружило, что его финансовое положение не такое уж и страшное, как он представил вначале. Душепопечитель спросил: «Что конкретно вам заявил каждый кредитор?». Джон этого не мог вспомнить. «Действительно ли они пришли к вам домой?». «Вообще-то нет, — ответил Джон, — это я выразился образно». Он получил домашнее задание связаться с каждой компанией-кредитором и выяснить объективные факты.

Выполняя домашнее задание, Джон обнаружил к своему удивлению, что ситуация была на самом деле совершенно противоположной той, которую он представлял себе. Компании не требовали срочного погашения задолженности и были готовы к соглашению с Джоном. Душепопечитель спросил: «Что вы конкретно сделали для решения этой проблемы?». Джон неохотно признался, что он, в общем, ничего не сделал. В панике он потратил время и силы впустую, вместо того чтобы искать решения. Когда душепопечитель вместе с подопечным начали обсуждать возможные решения проблемы, они сразу же пришли к выводу, что продажа одного из трех автомобилей Джона (который был, скорее, лишним) могла бы покрыть все его долги с кредиторами. Вначале, когда Джон предпринимал действия по решению своих проблем, его депрессия достигла пика. Но как только он начал искать работу (чего ранее никогда не делал), он обнаружил, что постепенно депрессия пошла на спад, и он даже начал с оптимизмом смотреть в будущее. Новый опыт, полученный в результате поиска работы, сделал Джона более жизнеспособным человеком и, следовательно, более работоспособным. Вскоре он нашел работу, и то, что вначале казалось ужасной трагедией, обернулось благом.

Джону пришлось преодолевать множество проблем, но самая большая заключалась в том, что он был уверен в неизбежности катастрофы еще до того, как трезво оценил объективные факты. Душепопечитель помог Джону понять, что нельзя оценивать ситуацию или пытаться решить свои проблемы до тех пор, пока не будет собрана вся необходимая информация. Частично Джон паниковал из-за несуществующих проблем и это имело место потому, что он не знал объективных фактов.

Факты, как это было в случае с Джоном, могут ободрить и пролить свет на ситуацию, потому что люди, угнетенные своим положением (вместо того чтобы искать выход), склонны преувеличивать в своем воображении проблемы и их размеры. Но даже если объективные факты и подтвердят всю серьезность ситуации, все равно конструктивные действия, направленные на решения проблем, невозможны до тех пор, пока не будут объективно определены размеры и степень тяжести проблем.

Следовательно, душепопечители в каждом случае должны искать и находить существенные факты. Пытаться решать проблемы, не собрав нужные факты — верх безумия. Одно из первых домашних заданий может быть связано с поиском фактов. Очень важно, выполняя домашнее задание, выделять принципы, подчеркивая или записывая их большими буквами, чтобы подопечный мог, открыв свою тетрадь, сразу же увидеть эти важные принципы.

Записи

Душепопечитель должен тщательно записывать данные в процессе их сбора. Они могут пригодиться на разных этапах работы с подопечным. О записях уже было кое-что сказано в книге «Способный к душепопечению», и нет необходимости это повторять. Можно лишь добавить образец еженедельного дневника душепопечителя, использованного в центре душепопечения в Хэтборо.

Возможно, вы будете поражены явной простотой еженедельного дневника душепопечителя. Эта простота дает максимум гибкости. Кроме графы имен душепопечителя и подопечного, даты и номера собеседования мы видим всего три основных пункта: домашнее задание, ход собеседования и тема. В разделе «Домашнее задание» (который идет первым, так как с него начинается каждое собеседование) душепопечитель записывает результаты домашнего задания за прошлую неделю. Таким образом проясняется, как подопечный выполняет еженедельные задания. При этом еще раз подчеркивается значение их выполнения и задаётся нужное направление. Раздел «Ход собеседования» говорит сам за себя.

Для того чтобы успокоить слишком осторожных подопечных, можно время от времени знакомить их с этими записями. Душепопечитель может делать ссылки на свои личные записи, если сам факт ведения их тревожит подопечного (хотя это и встречается довольно редко). Со временем он убедится в их пользе. Существует множество способов делать ссылки на записи. Когда подопечный выдвигает одновременно множество идей, душепопечитель может сказать: «Одну минутку! Я не хочу пропустить ни одну вашу мысль; они все очень важные, и я хотел бы их использовать когда-нибудь в будущем. Давайте запишем все по порядку и затем рассмотрим». После этих слов он начинает заполнять графу «Тема». Подопечный обычно становится хорошим помощником и начинает следить, чтобы ничего не пропустить. При этом душепопечитель может постоянно обращаться к своим записям, сделанным на предыдущих собеседованиях, цитировать их с целью напоминания себе и подопечному суть проблемы, принятые решения и т. д. Благодаря этому подопечный начинает чувствовать доверие к душепопечителю. Ощущение страха сменяется осознанием необходимости подобного метода.

Использование записей

Конечно же, записи в процессе душепопечения играют важную роль. С некоторыми из них совсем не обязательно знакомить подопечного. Очень полезна для душепопечителей информация в графе «Тема», содержащая все данные, выявленные в ходе собеседования. Они могут пригодиться в любой момент. Не рекомендуется прерывать подопечного и уводить разговор от темы.

Часто душепопечитель не желает затрагивать главную проблему, так как считает это преждевременным. Информация графе «Тема» является очень полезной именно для таких целей Но, пользуясь этой информацией, душепопечитель должен всегда помечать условным значком те вопросы, которые уже были обсуждены, чтобы вновь к ним не обращаться. В начале каждого собеседования он может посмотреть информацию за прошлую неделю и выписать вопросы, которые еще не обсуждались. Перед каждым собеседованием полезно перечитывать записи прошлой беседы. Чтение записей последних четырех-пяти собеседований способствует выявлению тенденций, изменений, противоречий, частых повторов, языковых выражений и другой важной информации.

Одно слово порой ярко свидетельствует о противоречиях, об изменении в акценте и т. д. Особый интерес для душепопечителя может представлять информация, собранная при первом и последнем собеседованиях. Дословные высказывания подопечного весьма эффективны. Они позволяют уличить его во лжи, напомнить ему о данном обещании, исследовать изменения в поведении и мнении. Подобный подход к записям позволит душепопечителю обнаружить еще многие важные данные.

Ответственность и сбор данных

В самом начале процесса душепопечения (обычно на первом собеседовании) душепопечитель должен помочь подопечному осознать свою личную ответственность. С этого надо начинать. Первые вопросы частично преследуют эту цель. По мере сбора данных душепопечитель в любой момент может затронуть вопрос ответственности, который не утрачивает актуальности на протяжении всего процесса сбора данных.