Большая книга директора магазина - Гульфира Крок

Общие положения

Мерчандайзер относится к категории специалистов.

На должность мерчандайзера назначается лицо, имеющее (высшее; среднее) профессиональное образование,

дополнительную подготовку по мерчандайзингу и опыт работы не менее____лет.

Мерчандайзер принимается на работу и увольняется приказом генерального директора по согласованию

с___________

Мерчандайзер подчиняется___________

Мерчандайзер должен знать:

• законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность предприятия в области организации процесса торговли;

• основы маркетинга розничного предприятия;

• основы товароведения применительно к товарной специфике предприятия;

• качественные и потребительские характеристики товаров предприятия;

• основы психологии восприятия;

• основы дизайна и оформления интерьера;

• общие правила и принципы мерчандайзинга;

• основные правила и принципы мерчандайзинга применительно к оформлению магазина, планировке торгового зала и выкладке товаров по специфике работы предприятия;

• стандарты мерчандайзинга, действующие на предприятии или принятые для магазина;

• виды и методы внешней рекламы магазина и инструменты стимулирования продаж в торговом зале;

• основы поведения потребителей, виды покупателей магазина, специфику их потребностей и ожиданий от работы магазина;

• конкурентную среду по специфике своей работы;

• методы оценки эффективности мерчандайзинговых мероприятий;

• стандарты и правила работы предприятия, правила внутреннего трудового распорядка предприятия.

В своей деятельности мерчандайзер руководствуется:

• нормативными материалами по вопросам организации торговли на предприятии;

• стандартом мерчандайзинга предприятия;

• стандартом работы с поставщиками предприятия;

• положением об отчетности для мерчандайзера предприятия;

• методами анализа эффективности мерчандайзинговых мероприятий, принятыми на предприятии;

• правилами трудового распорядка;

• приказами, распоряжениями генерального директора и________;

• настоящей должностной инструкцией.

В период временного отсутствия мерчандайзера его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом генерального директора или_____.

Должностные обязанности

Мерчандайзер:

• Разрабатывает (совместно с_), утверждает с_и внедряет стандарты мерчандайзинга

для предприятия или магазина с использованием следующих инструментов мерчандайзинга:

• выкладка товара способами, облегчающими поиск и выбор товара и поощряющими импульсивные покупки;

• размещение рекламных элементов (POS-материалов: плакатов, буклетов, вобблеров, моделей товаров (подвесных, стоячих и др.), гирлянд, флагов, рекламного торгового оборудования (стоек, стеллажей, светильников и др.)) в местах продажи товара.

• Участвует совместно с______в обсуждении оформления новых магазинов предприятия.

• Участвует совместно с________в разработке планов торговых залов новых магазинов и перепланировок торговых залов имеющихся магазинов предприятия.

• Участвует совместно с__________в расчетах необходимого и достаточного количества товаров в торговом зале.

• Разъясняет стандарты мерчандайзинга персоналу магазинов и проводит необходимое профильное обучение по мерчандайзингу, используя формы и методы обучения, принятые на предприятии.

• Следит за соблюдением стандартов мерчандайзинга, а именно:

• стандарт выкладки товаров;

• целевое использование и состояние рекламного торгового оборудования (дисплеев, стеллажей, полок, пр.) и POS-материалов.

• Инициирует меры по реконструкции, ремонту, замене неисправных или пришедших в негодность рекламных носителей.

• Участвует совместно с_______в организации и проведении рекламных акций (дегустаций, семплингов и пр.).

• Изучает и анализирует принципы работы мерчандайзеров конкурирующих организаций.

• Утверждает совместно с_______мерчандайзинговые мероприятия поставщиков.

• Контролирует мерчандайзинговую активность поставщиков, а именно:

• правила выкладки товаров поставщика;

• размещение POS-материалов;

• результаты мерчандайзинговой активности.

• Анализирует деятельность конкурентов в области мерчандайзинга в соответствии с методами анализа, принятыми на Предприятии.

• Анализирует продажи товаров в магазине по результатам мерчандайзинговых мероприятий в соответствии с методами анализа, принятыми на предприятии.

• Предоставляет отчеты об эффективности мерчандайзинговых мероприятий в установленные сроки по установленным на предприятии формам.

• На основании отчетов планирует дальнейшую работу и согласует планы с______.

• Информирует руководство предприятия об имеющихся недостатках в работе Предприятия.

• Обеспечивает режим сохранения коммерческой тайны Предприятия.

Права

Мерчандайзер имеет право:

• принимать решения в пределах функциональных обязанностей;

• знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся вопросов, входящих в его компетенцию;

• вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению торгового процесса и деятельности предприятия;

• сообщать непосредственному руководителю обо всех недостатках в работе предприятия, выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению;

• запрашивать лично или по поручению руководства предприятия у специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей;

• требовать выполнения установленных правил работы с документами строгой отчетности, а также с иными документами;

• осуществлять взаимодействие с руководителями структурных подразделений предприятия, получать от них информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей;

• требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

Ответственность

Мерчандайзер несет ответственность:

1) за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации;

2) за ненадлежащее исполнение или неисполнение должностных обязанностей сотрудников подчиненных отделов, предусмотренных соответствующими должностными инструкциями, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации;