Осознанность в действии. Эннеаграмма, коучинг и развитие эмоционального интеллекта - Марио Сикора

Разрешайте конфликт настойчиво. Перестаньте относиться к людям так, словно они очень хрупкие и не могут справиться с вашей напористостью; они смогут, и, как правило, будут рады вашей прямолинейности.

Вовлекайтесь. Постоянно практикуйте осознание своего тела и эмоций. Прилагайте усилия и полюбите свою собственную важность. Не спите на ходу, будьте осознанны и рискуйте быть по-настоящему живым.

Приложение С

Создание плана действий

Новый поведенческий паттерн лучше всего закрепится, если:

• желаемое поведение или навык чётко определены;

• есть мотивация меняться;

• выявлены причины сопротивления изменениям;

• есть определённые виды деятельности, которые направлены на достижение изменений;

• вовлечены другие люди, которые будут поддерживать изменения;

• результат является достижимым.

Некоторые дополнительные моменты, над которыми можно подумать:

• направьте свои усилия на изменение одного паттерна поведения или ряда связанных друг с другом паттернов;

• ваш план должен быть простым;

• напишите свой план: это помогает сфокусировать ваши мысли, что делает план чётче и помогает «цементировать» ваши обязательства выполнить запланированное;

• обсудите свой план с коллегами, а также с людьми, которые поддержат вас.

Инструкции по составлению Плана действий

1. Область, требующая развития. Запишите, какую компетенцию или какое поведение вы хотите улучшить.

2. Выгода для вас, вашей команды, вашей организации. Перечислите личные или профессиональные преимущества для вас, для вашей команды и/или организации.

3. Преграды и стратегии успеха. Запишите те преграды, которые могут стоять на пути вашего успеха. Некоторые могут быть внутренними (недостаток образования или обучения, старые привычки, отношение и т. д.), другие могут быть внешними (структура или состав команды, культура компании, требования к вашему времени и энергии, политики и процедуры и т. д.). Напишите план действий или стратегию по преодолению этих преград. Рассмотрите то, что вы можете: перестать делать (старые контрпродуктивные привычки), начать делать (новое эффективное поведение) или продолжить делать (использовать уже имеющиеся сильные стороны более эффективно).

4. Конкретные шаги и сроки. Перечислите действия для каждого пункта плана и конкретные сроки их выполнения. Спланируйте, как вы будете преодолевать различные преграды, чтобы выполнить каждый пункт плана действий.

5. Вовлечение других людей. Если вы хотите, чтобы вам помогли, перечислите этих людей и опишите и ту конкретную помощь, которую вы планируете от них получить. Когда вы вовлекаете других людей, которые либо учат вас, либо дают обратную связь, либо поддерживают вас, это помогает вам оставаться сфокусированным и мотивированным.

6. Мониторинг прогресса. Для каждого шага, описанного в п. 4, запишите, каким образом вы будете выяснять, делаете ли вы успехи на пути к достижению изменений, перечисленных в п. 1.

План действий

1. Область, требующая развития_________________________________

2. Выгода для вас, вашей команды, вашей организации ___________

3. Преграды и стратегии успеха________________________________

4. Конкретные шаги и сроки________________________________

5. Вовлечение других людей________________________________

6. Мониторинг прогресса________________________________

Приложение D

Определение типа личности

Как мы говорили в главе 3, определить ваш тип личности и тип личности других людей может быть непросто.

Определить свой собственный тип личности трудно, потому что мы одновременно видим и слишком много себя, и слишком мало. На нас постоянно влияют наши мысли и мотивы, и они время от времени конфликтуют между собой. Мы не видим себя так объективно, как сами считаем, и это часть нашей человеческой натуры. Поэтому мы не видим все те свои привычные паттерны, которые в нас могут видеть другие люди. Наиболее вероятно, что мы также увидим себя в трёх или четырёх различных типах личности.

Определить тип личности другого человека сложно, потому что мы видим внешние проявления – то, что они говорят и делают, но не видим их мысли и мотивацию. Мы можем наблюдать определённые модели поведения и предполагать, что они относятся к тому или иному типу личности, потому что мы видели такое поведение у представителей этого типа личности и раньше. (Например, мы можем встретить кого-либо, кто особенно требователен к грамматике, и подумать, что этот человек является Единицей, потому что мы видели других Единиц, которые были такими же требовательными.) Однако определённое поведение или черта не определяют тип личности человека по Эннеаграмме.

Помните, что, как мы объясняли в главе 1, между стратегиями и чертами характера есть существенная разница. Эта модель типов личности основана на привычных предпочтениях, которые отдаются одной из девяти «стратегий», или подходов к жизни. Люди, которые следуют одной и той же предпочитаемой стратегии, обычно демонстрируют одинаковое поведение и имеют одинаковые черты характера, но это не значит, что только люди этого типа будут иметь данные черты.

Поэтому когда вы пытаетесь определить свой собственный тип личности, очень важно учитывать не только, что вы делаете, но и почему вы это делаете. Также важно быть очень осторожным при определении типа личности другого человека, потому что несмотря на то, что вы можете наблюдать за их чертами характера какое-то время, вам сложно понять внутреннюю работу чужого мозга. Другими словами, вы можете увидеть действия, но можете не понять стратегии, стоящие за такими действиями.

Сделав такую оговорку, мы определили некоторые относящиеся к работе паттерны поведения, которые могут быть полезными для определения вашего типа личности. За почти десять лет коучинговой работы с топ-менеджерами мы наблюдали их определённые установки, которые «выводят из строя» представителей каждого типа («Деструкторы»). Эти Деструкторы относятся к стратегиям; это значит, что люди начинают определённым образом думать и вести себя, когда стресс и сложности на работе начинают взаимодействовать с Предпочитаемой стратегией подхода к жизни. Это взаимодействие приводит к возникновению паттерна поведения, который может не рассматриваться как проблема самим человеком, но который снижает эффективность его работы. Например, Деструктор Семёрок «избегать неприятностей» может быть очень разумным для них самих, но они не всегда видят, насколько это мешает их способности иметь дело с проблемами и разрешать конфликты.

Если вы до сих пор не уверены в том, к какому типу личности вы относитесь, посмотрите на список Деструкторов для каждого типа ниже. Если вы где-либо узнаёте себя, это может подсказать вам, к какому типу вы относитесь.

«Деструкторы» для Девяти Типов Личности

«Деструкторы» для типа Один:

• Меритократия. Вера в то, что людей нужно оценивать исключительно исходя из их «сути» (они должны быть правы; работать больше, чем другие; хорошо сдавать экзамены; делать всё в срок и т. д.), а не исходя из того, какие у них политические связи, нравятся ли они людям и т. д.

• Нежелание меняться. Вера в то, что, исходя из позиции «я прав», меняться должны другие, и это не зависит от того, кто говорит мне о том, что я не прав, или от того, что это мне следует поменять своё поведение.

• Видение мира в чёрно-белых тонах. Слишком много внимания уделяется тому, что верно, а что не верно; неспособность или нежелание видеть жизнь как сложную и зависящую от обстоятельств; нежелание идти на компромиссы.

• Неполучение удовольствия. Излишняя «серьёзность», нежелание расслабиться и вести себя беспечно; поддержание жёсткого и отстранённого фасада.

• Перфекционизм. Неспособность отказаться от принятого решения, проекта или задания, пока не найдено идеальное решение; склонность обращать внимание на ошибки других людей, а не на их позитивные достижения.

• «Я всегда прав». Убеждённость в том, что ваше решение – это единственно верное решение, а также желание защищать свою позицию. В этом случае другие предложения и альтернативы рассматриваются как оскорбление, таким образом вы не открыты и не ищете путей улучшения вашей позиции.

«Деструкторы» для типа Два:

• Нарушение границ. Желание «помочь» приводит к тому, что вы начинаете нарушать границы и включаете себя в дела другого человека независимо от того, пригласили вас это сделать или нет.

• Наигранность. Неадекватные и слишком эмоциональные реакции на возникающие обстоятельства; это могут быть чрезмерные всплески гнева, грусти, ревности, возбуждения и т. д.