СуперФирма: Краткий курс по раскрутке. От Тинькова до Чичваркина - Роман Масленников

… Каждый «заурядный» день должен быть наполнен смыслом, он должен быть «полной чашей». Именно это должно доставлять удовольствие, и не нужно рассчитывать на то, что лучшего можно достигнуть через насилие надо собой, своими близкими, коллегами, соседями и так далее. Вот этого не надо!

Очередная цель должна вызывать азарт от предчувствия ее достижения, а не маячить на «жизненном горизонте», будто что-то недосягаемое [56] .

Работа – это часть жизни. Если исходить из предпосылки, что от жизни нужно получать удовольствие, то удовольствие необходимо получать и от работы. Еще раз повторяю: нельзя воспринимать работу как неизбежное зло [57] .

Если все, что есть у человека, это багаж его знаний, то он должен начинать с поиска своего личного конкурентного преимущества, найти изюминку, которая отличает его от других – не менее талантливых, умных и амбициозных конкурентов. Что касается меня, то наиболее эффективно я могу использовать свои конкурентные преимущества в финансовой сфере [58] .

В России огромное количество «непаханых» тем, связанных с финансовыми производными и финансовыми инструментами. У нас их попросту нет. Рынок есть, а инструментов еще нет. Можно смело идти в эту сферу и, сидя за одном компьютером, делать миллионы долларов. Конечно, если у вас есть желание, интерес и, разумеется, знания [59] .

Главное в любом бизнесе – это умение управлять людьми, а не какое-то прикладное профессиональное умение, как, например, плавка стали или приготовление пиццы. Мелкие бизнесы, построенные на прикладных навыках, все больше и больше переходят в категорию «хобби». Мелким бизнесам все сложнее исложнее становится быть надежными и стабильными источниками денежных потоков.

Что есть бизнес? Бизнес – это стабильный, повторяющийся процесс, приносящий положительный результат….Пиццерия может приносить неплохой временный доход, но, когда шеф-повар уходит в отпуск, качество пиццы падает, а значит, падают и доходы. Сеть пиццерий – это уже бизнес. Человеку, стоящему во главе этого бизнеса, в первую очередь, важно не следить за качеством приготовления пиццы, а правильно организовать управление людьми: работать над правильными мотивациями, организовывать обучение и т. д. [60] .

Главные таланты успешного менеджера – умение мотивировать, вдохновить людей, сформировать команду, обеспечить бизнес-процесс, защиту от рисков [61] .

Если человек хочет заняться бизнесом, прежде всего он должен ответить на вопрос: «Готов ли я принимать самостоятельные решения и нести за них полную ответственность?» Бизнесмен должен быть готов к отрицательным последствиям своих решений, готов к банкротству.

Продвинутый бизнесмен принимает решения в пределах своей компетенции, в пределах своей ответственности. Хуже, когда отрицательные последствия неправильных решений перекладываются на окружение бизнесмена….Это способ перекладывания своей проблемы на чужие плечи. Я считаю, что это аморально [62] .

Основной вопрос любого бизнеса – это, конечно, вопрос кадров. Отличить человека, которого имеет смысл взять на работу, очень просто. Ему должно быть хорошо. А человека, которому хорошо, видно сразу. Лузеры тоже заметны за километр [63] .

Если молодой и здоровый – иди работай и рассчитывай только на себя. Не рассчитывай на помощь государства. Государствосоздано и существует только для тех, кто, в силу разных обстоятельств, самостоятельно помочь себе не может. Ты должен и можешь обеспечить сам себя и еще, в виде налога, заплатить деньги в казну, чтобы у государства хватало средств на помощь не таким молодым или менее здоровым… [64]

Простые рецепты от Олега Тинькова, Председателя совета директоров банка «Тинькофф Кредитные Системы»

Первое, наверное, – это честность. Быть честным к себе, к партнерам, к клиентам. Второе – fun. Все делать весело, игриво и получать от этого удовольствие. Третье – работать с приятными людьми. Если человек мне не нравится, я никогда не буду с ним работать.

Хотелось, чтобы и впредь мне удачно удавалось входить и выходить из бизнеса. Чего я так же желаю всем своим друзьям, коллегам, врагам. Но на одну удачу уповать нельзя, должен быть и расчет.

А начинать всегда сложно [65] . Я начинал с воли к жизни. Жить я хотел – жить, а не прозябать [66] .

У тебя никакой силы не хватит, если тупо выйти вперед и ехать. Так и в бизнесе: надо рассчитывать, скрываться за спинами соперников, вовремя делать рывок [67] .

В бизнесе не может быть компромиссов. И неважно, идет ли речь о Москве, Санкт-Петербурге или о Самаре. Бывает, чтолюди открывают хороший ресторан, тратят на него 1 млн долларов, а на каком-то этапе начинают кроить бюджет, искать компромиссные решения, и в итоге получается, что деньги просто выброшены. Нельзя в ресторанном бизнесе принимать подобные решения. Всегда надо идти до конца.

Я думаю, в России рынок настолько пустой, что раскрутить, по большому счету, можно что угодно. Были бы мозги, способность, желание рисковать и вера в свои силы. Я только так и поступаю. Рискую и выигрываю [68] .

… я богатый, потому что самодостаточный, и не завидую никому [69] . Я два слова знаю, которые в англосаксонской транскрипции имеют положительный смысл, а в русской – негатив. Это «амбиции» и «миллионер». Вот говорят: у него нездоровые амбиции. Что значит – нездоровые?! Они или есть, или нет.

«Калина красная» – это мой герой. Эх! – и залихватски подпевает: – «Деньги жгут мне ляжку, пора и взлохматить». Знаю одно, я с такого дна поднялся, что мне терять ничего не страшно. В этом мое преимущество перед многими нынешними богатеями [70] .

Россия – единственная в мире страна, где можно построить успешный бренд за считаные месяцы. Я не знаю другой страны, где бы рядом висели два билборда с рекламой брендов, одному из которых было бы 200 лет, а другому – один месяц, и у этих марок были бы одинаковые продажи [71] .

Приложения

Пропись старт-апера

Для начала

□ Как вы понимаете слово «раскрутка»?

□ Нужна ли раскрутка вам?

□ Есть ли у вас план продвижения фирмы на 1, 2, 3 года, 5 лет?

□ Методы продвижения уже определены?

□ Это новый для вас бизнес? А вообще – новый? С чего начнете?

□ Оцените вашу компанию как Личность.

□ Оцените вашу компанию как Фирму.

□ Оцените вашу компанию как Левиафана. Сможете?

Работа над именем

□ У вашей фирмы название оригинальное или понятное?

□ Как вы выбирали его?

□ Какой у вас слоган? Является ли он объясняющим, провокационным? Сколько в нем слов?

□ Есть ли у фирмы логотип?

□ Есть ли у нее легенда?

□ А фирменные цвета?

□ Зарегистрирован ли ваш товарный знак?