Управление эмоциями - Игорь Вагин

Эмоции помогут убежать от дикого зверя или напрячь все мускулы, борясь за выживание. Но какой смысл в гневе или страхе при пересечении скоростной магистрали в современном городе? Тут нужен хладнокровный расчет, и терять голову не стоит.

Эмоции – эволюционно более ранний механизм регуляции поведения, чем разум. Поэтому они и выбирают более простые пути решения проблем. Прислушиваясь к эмоциям, человек получает заряд дополнительной энергии: ведь они, в отличие от разума, напрямую связаны со многими физиологическими и биохимическими процессами в организме. Под их воздействием наше тело мобилизует все силы – чего разуму не достигнуть никакими «уговорами».

Действие эмоций можно описать так:

1. Эмоции дезорганизуют ту деятельность, в связи с которой возникли.

Страх перед препятствием полностью парализует всякое движение к цели.

НО

2. Эмоции облегчают переход к новой форме деятельности, позволяющей решить проблему, с которой разум с ходу справиться не смог.

Если страх сменится с гневом, он позволит смести преграды, которые не удалось обойти разумным способом.

Как видите, эмоции не так уж и бесполезны. Замечу, что многие фантастические антиутопии строятся на одном сюжете: утрате человечеством богатства эмоциональных переживаний, жизнь в мрачных техно – городах по выверенным логическим схемам.

Есть ли смысл в жизни, лишенной переживаний? Даже для человеческих отношений эмоциональные взрывы не так уж и пагубны, особенно, если они не сопровождаются взаимными оскорблениями и т. п. А вот эмоциональная холодность сводит на нет самую возможность взаимопонимания между близкими людьми.

В наш компьютерный век машины бесцеремонно вторгаются в эмоциональный мир людей. По данным японских психологов, пятьдесят из ста детей, увлекающихся компьютерными играми, страдают эмоциональными расстройствами. У одних это проявляется в повышенной агрессивности, а у других – в глубокой апатии, утрате способности эмоционально реагировать на реальные события. Подобные «полюсные» эмоциональные состояния – тревожный звоночек: по идее, умеренные проявления эмоций не должны постоянно сменяться крайностями. По данным социологов, нынче три четверти семей подвержены постоянным конфликтам, в которых виноваты именно неконтролируемые эмоциональные вспышки.

Недаром многие мыслители и философы древности возносили хвалу людям, способным управлять своими страстями. Иные из них, напротив, утверждали, что не стоит вступать в безнадежную борьбу с естественными побуждениями – лучше подчиниться им сразу. Что же лучше?

Нормальной деятельности и общению в равной степени препятствуют и бурные переживания, и безразличие. Нам не нравятся неистовые или «страшные в гневе» люди, но и безразличные персонажи, которых ничто не интересует. Истина, как всегда, где-то посередине: нельзя идти у эмоций на поводу, но чрезмерно их подавление также приводит к печальным последствиям. В последнем случае эффект нередко бывает прямо противоположным: не справляясь с переживаниями, человек пытается подавить хотя бы внешние проявления эмоций. Но «хорошая мина при плохой игре» обходится нам дорого: разбушевавшиеся страсти обрушиваются на собственный организм – и мы рискуем всерьез заболеть.

Американский психолог Р. Холт доказал, что невозможность выразить гнев приводит к последующему ухудшению самочувствия и состояния здоровья. Постоянное сдерживание проявлений гнева (в мимике, жестах, словах) может способствовать развитию таких заболеваний, как гипертония, язва желудка, мигрень и т. п. Сам Холт предлагает выражать свой гнев, но в конструктивной форме: говорить прямо и искренно, но сохраняя контроль над интенсивностью эмоции.

Деловая обстановка требует контроля над эмоциями. Бизнесмены нередко говорят, что хотели бы оставаться спокойны, словно роботы. Однако стереть все эмоции – значит, уничтожить душу. Если же просто загнать их вглубь, то можно совсем потерять над ними контроль, и совершать вещи, которые делать совсем не хотел.

Помните: эмоции дают нам необходимую информацию. Получая ее, мы можем сами делать необходимые изменения или предпринимать желательные для нас действия. Правильная интерпретация поможет одну эмоцию заменить другой!

За века человечество разработало множество техник управления эмоции. Мы приведем здесь наиболее интересные и популярные.

Контроль эмоций через НЛП. Про нейролингвистическое программирование написано немало книг и потому здесь мы лишь вкратце упомянем основной принцип его действия. Согласно НЛП, мир каждого из нас состоит из множества субъективных переживаний.

Все наши мысли, эмоции, воспоминания и мечты состоят из картинок, звуков и ощущений. Но все эти картинки, звуки и ощущения можно расположить мириадами разных способов – и потому у всех людей и переживания разные. Большинству людей проще всего «играть» со своими мысленными картинками (зрительными образами): они могут быть черно-белыми или цветными, большими или маленькими, вытянутыми или панорамными и т. п.

Картинки привычных предметов и явлений можно «двигать», приближая и удаляя к себе, делая их ярче или бледнее, меняя их цвета – и наблюдать при этом за своими ощущениями. Важно только, чтобы переживания были приятными – в ином случае стоит немедленно вернуть измененный параметр на прежнее место. Разумеется, все это стоит проделывать не только со зрительными образами, но и со звуками, запахами, ощущениями… На этом этапе можно перейти к контролю эмоций.

Вариантов несколько:

● «Библиотека» приятных ощущений: вспомните приятный эпизод и сделайте его большим, ярким, жизненным и, возможно, чуть-чуть замедлите. Извлекая привлекательные элементы из обычных приятных переживаний, можно сочетать их так, как вам нравится. Меняйте их, играйте картинками, звуками и ощущениями для достижения максимально комфортного эффекта.

● Нейтрализация эмоции: чтобы нейтрализовать неадекватную реакцию (смех на похоронах, плач на работе и т. п.) мысленно отодвиньте картинку с происходящим как можно дальше или уменьшите ее до размеров почтовой марки. Это заметно снизит интенсивность воздействия эмоции.

● Вызывание эмоции: чтобы вызвать определенную эмоциональную реакцию в нужной ситуации, вообразите случай, в которой она у вас возникала, и сделайте из него большую, яркую и близкую картинку. Так вы сможете изобразить искреннюю благодарность, раскаяние, радость или печаль даже, если не испытываете ничего подобного.

Концентрация на позитиве. То, на чем мы сосредотачиваемся, и становится нашей действительностью – таков непреложный закон психологии. Какой перед вами стакан: полупустой или наполовину полный? Вы рассматриваете возможность проигрыша? Или же вероятность выигрыша?

Профессиональные трейдеры отмечают, что в их деле нельзя быть чрезмерным пессимистом или оптимистом. Пессимист чересчур долго колеблется при входе на рынок или же полностью пропускает сделку. Если же он на рынок входит, то прибыль забирает слишком быстро. Оптимист же недостаточно надежно защищает себя от потерь. В погоне за удачей он рискует превысить допустимый размер сделки или не поставить защитные стоп-ордера.

Чтобы сконцентрироваться на нужной стороне дела, обратите внимание на то, какие вопросы приходят вам в голову:

«Что, если я потеряю? Что, если я неправ? Что, если не сработает?» – такие размышления портят эмоциональный фон, приводят к колебаниям и страхам. «Что, если это дело принесет крупную прибыль? Что, если все пойдет по плану?» – такие мысли придадут вам уверенности. Хотя, разумеется, нельзя забывать и о подстраховке: «Какова вероятность проигрыша и выигрыша? Что подсказывает мой опыт?».

Воздействие через физиологию. Если тело – продолжение наших мыслей, то и сами эти мысли зависят от тела. Поза, дыхание, выражения лица, тон голоса, темп речи – изменив какие-то из этих параметров, вы сможете изменить и свое эмоциональное состояние. Если вы ведете переговоры, сидя на краю стула, ссутулив плечи, сжав губы, глядя исподлобья – неудивительно, если вы станете испытывать неуверенность и тревогу.

Об удивительной силе физиологии давно известно актерам. Симулируя рыдания, они очень скоро действительно начинают чувствовать эмоции, сопровождающиеся рыданием.

А людям в депрессии предписывают улыбаться по полчаса в день. Приблизительно 80 мышц лица гонят кровь в мозг, и улыбка увеличивает его кровоснабжение. Она также изменяет уровень кислорода и уровень возбуждения нервных окончаний.

Если вас охватывают неприятные эмоции – сразу меняйте свою физиологию! Поднимите плечи, расправьте грудную клетку, глубоко вдохните и поговорите с собой в уверенном и спокойном тоне. Подумайте о чем-нибудь, что вы делаете легко и уверенно. Вообразите себя в этой ситуации. Вспомните свои физические ощущения (надо обратить внимание на вашу позу, выражение лица, тон голоса и темп речи). Разумеется, сразу удержаться в таком «корсете» не удастся, и вы будете невольно возвращаться к «физиологии пессимиста». Но это не страшно: вновь и вновь вспоминайте позитивные ощущения, и, в конец концов, они станут для вас естественны!