Адекватность. Как видеть суть происходящего, принимать хорошие решения и создавать результат без стресса - Сергей Калиничев
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Если это не срабатывает и денег дают мало, настроение Артёма ещё больше падает. В воображении сразу всплывают сцены несправедливого к нему отношения. В голове всё время крутится: «Я так стараюсь, а никто не ценит! Что ещё я могу сделать, если такую учёбу, как у меня, не получается совмещать с работой? Я же пытался… И там и там были проблемы. Родители просто пользуются моим зависимым положением и ведут себя как мои хозяева». Какое уж тут настроение?
А если его стратегия срабатывает и родители подбрасывают приличную сумму, он искренне радуется. Правда, такая радость длится недолго. Потому что: «Чему тут радоваться, когда тебе дали то, что и так должны?!»
Мало того, он понимает, что эти деньги – вообще не халява. Ведь ему пришлось их «зарабатывать». Он ходил на нелюбимую учёбу, помогал по хозяйству и эмоционально давил на родителей. А всё это утомительно и неприятно одновременно.
Но больше всего Артёма выматывают сомнения: «Сказать родителям правду или соврать о том, что провалил экзамен? В тот ли вуз я вообще пошёл? Чем заниматься после? Получится ли самому зарабатывать, если хлопнуть дверью и послать родителей? А ещё другие студенты, которым больше повезло с предками, маячат перед глазами со своими модными шмотками… И девушки у многих уже есть, а у меня нет. Вот бы объявился успешный родственник и взял меня к себе на престижную работу, где я бы делал только то, что хочется, и все меня любили».
В общем, своей жизнью Артём не очень доволен, несмотря на то, что в целом приспособился и живётся ему неплохо. И если поспрашивать окружающих, то счастливым его никто не назовёт. Ни родители, ни друзья, ни он сам.
Что мы видим в ситуации Артёма? Мы видим, что большую часть времени он пребывает в состоянии неуверенности. А в этом состоянии человеку хорошо только когда он развлекается и люди делают для него что-то приятное. Иначе ему скучно и страшно. Его настроение поднимают компьютерные игры, кино, еда, алкоголь, секс и весёлая компания.
С такой стратегией человек избегает обязательств, поэтому не любит просить прямо. Он становится мастером намёков, поскольку ему хочется, чтобы люди сами догадались, что ему нужно. У него есть два способа подтолкнуть других делать что-то для него: он либо эмоционально давит на них, либо угождает.
Чтобы надавить, он ненароком шлёт сигнал, что о нём нужно заботиться – у него уставший вид, он грустит и жалуется. Когда кто-то «клюёт» на это и начинает его «спасать», ему хорошо – у него маленькая победа. Но чем человек старше, тем больше такое поведение раздражает окружающих.
Второй способ человека вынудить людей делать что-то хорошее для него – угождение. Он старается принести пользу, ожидая чего-то взамен. В этот момент ему хорошо оттого, что он считает себя добрым, и от предвкушения «возврата на инвестиции». У него есть «внутренние весы», на которых он тщательно взвешивает то, что он сделал для кого-то, чтобы не забыть получить компенсацию. Но люди не особо рады такой «помощи». Ведь они этого не просили, а теперь что-то должны за услугу, которая им была не особо нужна. И это всё время «ломает кайф» – Артёму обидно, что он старается, а его не ценят.
Это очень его злит, но проявлять гнев открыто – страшно. Потому что можно испортить отношения, от которых зависишь. Поэтому гнев в состоянии неуверенности проявляется в виде грусти и подавленности. Артём может не знать, что он постоянно злится, но если он понаблюдает за собой, то сможет это заметить.
В неуверенности человеку очень приятно получить одобрение – поймать заветное «молодец» или «спасибо». Но когда ему говорят «спасибо», он может по-детски удивиться: «Ой, а за что?» Отчасти потому что не считает себя достойным и не верит в искренность этой благодарности. Отчасти потому что хочется продлить этот момент – чтобы ему подробнее рассказали о том, какой он хороший. Но уважения к себе это не добавляет, а окружающих раздражает.
Под сотрудничеством в таком состоянии человек понимает: «Заставьте меня работать». Делая что-то, он сомневается, напрягается и закапывается в деталях. Он может сделать меньше дел, чем другие, но чувствует, что перетрудился.
Любая работа может стать изнурительной из-за напряжения, которое человек сам в себе создаёт.
Люди часто раздражаются и доказывают ему, что он может больше и лучше. А для него это выглядит жутко несправедливым, потому что он не видит, как одновременно жмёт на газ и на тормоз. А чтобы сохранить лицо, когда что-то не получилось, он рассуждает в стиле: «Не очень-то и хотелось…» или «Ну, значит, это не моё!»
В итоге то, от чего человеку хорошо в состоянии неуверенности, – хрупко, непостоянно и мало зависит от него. Ему не нравятся его результаты, и он сам не считает, что счастлив. А если и считает, то это потому, что ему не с чем сравнивать.
Идём дальше. В какой-то момент Артёму так это всё осточертело, что он решил – «Пора это изменить!». Решил, что будет сам зарабатывать и никто ему будет не указ. Так и сделал. Плюнул на учёбу и пошёл работать менеджером по продаже квартир в компанию, которая строит большие жилые комплексы.
Работа оказалась для Артёма не такой уж и сложной, а сделки были довольно крупными. Его навык внимательно следить за настроением родителей очень помог в общении с клиентами. Он хорошо чувствовал, когда их желание расстаться с деньгами растёт, а когда уменьшается. За год он смог стать одним из самых результативных продавцов в отделе.
Он начал хорошо одеваться и снял приличное жильё рядом с офисом. О его успехах начали говорить, и он несколько раз напрямую общался с главным акционером. Такое ещё называют «поймал звезду».
Общаясь с акционером, Артём делился идеями о том, что можно сделать для роста продаж, и даже намекнул, что текущий руководитель «совсем мышей не ловит». А через несколько месяцев он сам стал руководить продажами в компании. Со всех сторон поступали восхищённые отзывы: «Вы видели, как быстро он принимает решения?!», «Вот так нужно работать!», «С такими людьми мы горы свернём!» Артём быстро проникся «философией успеха», и теперь его раздражают люди,
