С тех пор они жили счастливо. - Лесли Кэмерон-Бэндлер.

Джо. Ну… вы хотите сказать, что похож на экскурсовода?

Дженис. Да-да, вот именно.

ЛКБ. Конечно, иногда экскурсия может быть увлекательным переживанием, как и обед из восьми блюд, а в другой раз новая тропинка или импульс момента может быть более волнующим. Вы согласны?

ЛКБ. Скажите мне, что вы хотели бы изменить в ваших отношениях.

Рон. (хмурится: глаза вниз, налево, затем вниз направо). Ну, я думаю, помогло бы, если в этом было бы больше (глаза вниз направо) кооперации.

ЛКБ. А что могла бы ваша жена, Сью, сделать, чтобы помочь вам почувствовать эту кооперацию?

Рон. Ох, если бы она только поняла, что мне трудно работать, и часто я чувствую такое давление, понимаете? Тяжело идти на работу, а когда прихожу домой, она добавляет мне еще.

ЛКБ. Так что вы чувствуете: будто она утяжеляет вашу ношу, а вам хотелось бы, чтобы она положила свою руку и облегчила груз, правильно?

Рон. Угу, что-то вроде того.

ЛКБ. Хорошо, теперь подождите минутку, Рон, я поговорю со Сью. Я уверена, Сью, что вы хотите ответить на то, что сказал Рон, но сначала я хотела бы, чтобы вы сказа ли мне, что вы сами хотели изменить.

Сью. (глаза вверх налево) – Это не имеет значения.

ЛКБ. (глаза вверх направо, отзеркаливая ключ доступа) Что не имеет значения?

Сью. (глаза вверх налево) Чего я хочу, вот что. Ничто не собирается меняться. Никогда не менялось, и никогда не изменится.

ЛКБ. Вам не нравится то, что, как вы видите, сейчас происходит, правда? (Мои глаза ведут глаза Сью вверх и налево).

Сью. Правда.

ЛКБ. Хорошо, если бы вы могли взять эту картину, которая у вас, как это все у вас с Роном происходит, и изменили ее… Что бы изменили в этой картине, чтобы это выглядело лучше для вас?

Сью. Ну, мне бы хотелось видеть, что он меня ценит. О, черт возьми! Посмотрите на него. Что пользы? Каждый раз, как я думаю, – о, может быть дела пойдут лучше, – но каждый раз одно разочарование за другим. Только я подумаю, что светлеет – щелк – свет опять выключен, и, скажу вам, темно как в преисподней.

ЛКБ. Посмотрим, правильно ли я понимаю. Мне видится так, что как только у вас появляется надежда, вы представляете себе как хорошо могло быть – щелк – что-то случается, из-за чего все надежды исчезают. Так? 

Сью. Да. 

ЛКБ. Сью, смотрите внимательно, понаблюдайте, удастся ли мне передать Рону вашу точку зрения, ладно?

ЛКБ. Рон, Сью хотела бы, чтобы вы заметили, как разочарована она оказывается временами. Строили ли вы когда-нибудь песчаный замок у моря, перед приливом? Вы, может быть, очень старались, чтобы укрепить постройку, но прилив накатывается, и все смывает. И в конце концов вы перестаете строить и перестраивать песчаные замки. Кажется, что это нечто, с чем невозможно справиться в одиночку. Вот что чувствует Сью, что происходит с ее надеждами. Они возникают лишь для того, чтобы быть поверженными. Так что теперь она не очень-то надеется.

Рон. Я никогда не собирался разбивать ее надежды.

ЛКБ. Я вам верю. Пока вы немного подумайте над этим, я хочу поговорить со Сью о том, чего хотите вы.

Сью, давайте посмотрим, удастся ли мне передать вам картину просьб Рона. Случалось ли вам возвращаться домой издалека и находить дом в страшном беспорядке? Вы оглядываетесь вокруг себя и видите, сколько всего нужно сде-лать и это кажется вам слишком большой и малопривлекательной задачей, и хуже всего, не видно никого, кто мог бы помочь. Я полагаю, так это выглядит иногда для Рона. Сейчас вы оба здесь, чтобы получить помощь от меня в том, как лучше относиться друг к другу. И я согласна, что вам нужна такая помощь. Но ни один из вас не осознает того, насколько другой в нем нуждается; насколько Сью нужна ваша помочь в укреплении ее надежд, в том, чтобы ее мечты сбылись, и как Рон нуждается в вашей, Сью, помощи, чтобы очистить путь, чтобы он мог видеть на что можно надеяться и о чем мечтать. Каждый из вас, наверное, думает, что если другой победит, то он сам проиграет. Но это совсем не так. Если каждый из вас будет побеждать, вы оба будете побеждать; но если каждый из вас проиграет вы оба проиграете.

В этих двух примерах я подстраивалась к предикатам ключам доступа, чтобы получить доверие и раппорт, затем переводила каждому клиенту позицию другого в терминах его опыта и использовала неспецифические предикаты чтобы говорить с обоими одновременно. Эти техники сколько они ни просты, очень полезны.

Следующий отрывок взят из сеанса терапии двадцативосьмилетней женщины. По мере развития процесса ценность определения ключей доступа и предикатов становилась все более явной. Используя мета-модель, подстройку и отзеркаливание, я получила необходимую информацию продвигаясь одновременно в полезном направлении с клиенткой, Джоан. Я рекомендую вам изучить использование реакций мета-модели; я все время использовала их в работе. Очерк мета-модели можно найти в Приложении 1.

Джоан – помощник модельера в маленьком, но престижном магазине женской одежды. Она поразительно привлекательна и картинно совершенна: высокая, стройная, безукоризненно одетая и причесанная. Сексуальная дисфункция не была первичной причиной обращения Джоан к терапии, но стала важным моментом в процессе изменения.

ЛКБ. Джоан, скажите, что вы надеетесь изменить для себя?

Джоан. (глаза вверх, направо). Ну, я просто вижу, что подавлена слишком много времени.

ЛКБ. Подавлены по поводу чего?

Джоан. (глаза вверх, налево, левая рука жестикулирует) В основном по поводу мужа.

ЛКБ. Что вы идите в муже такого, что приводит вас в угнетенное состояние?

Джоан. Ну, (глаза вверх, налево) я не знаю. Его как будто тут уже нет.

ЛКБ. О-о. Его отсутствие в картине угнетает вас?

Джоан: Угу (глаза вверх и налево), хммм, как будто он покинул меня и теперь я одна.

ЛКБ. А, вы так это видите? Он вас покинул?

Джоан. О, да. Об этом не может быть двух мнений. Он оставил меня. Я не хотела расходиться.

ЛКБ. Когда это случилось?

Джоан. (глаза вверх, нзлево). Два года назад.

ЛКБ. Какими бы вы хотели сделать свои переживания?

Джоан, (глаза вверх, направо; потом вниз, налево). Я не знаю. Без подавленности.

ЛКБ. Я хотела бы знать, можете ли вы мне сказать, какими вы хотели бы сделать ваши переживания?

Джоан. Ну (глаза вверх, налево), если бы я могла быть счастлива опять.

ЛКБ. А что, по-вашему, могло бы сделать вас счастливой?

Джоан (хмуриться) хммм (глаза вверх, налево) Если бы все было так, как было.

ЛКБ. (улыбаясь) А как это было тогда? (Я веду глаза Джоан снова наверх-налево, сдвигая свои глаза вверх направо).

Джоан. О, нет. Этого я не хочу (глаза вверх, налево; глаза вверх направо). Я была бы счастлива, если бы могла видеть, что продвигаюсь.

ЛКБ. Что вам нужно увидеть, чтобы знать, что вы продвигаетесь?

Джоан. Больше всего это про отношения… (глаза вверх налево)… мужчины.

ЛКБ. Какие именно мужчины?

Джоан. Любой мужчина (глаза вверх, налево; потом вверх направо).

ЛКБ. Любой мужчина?

Джоан. Нет, нет. Но нет никого в особенности…

ЛКБ. Такая красивая женщина, и без мужчины в своей жизни?

Джоан. Есть мужчины (глаза вверх, налево, потом вниз, направо), но никого в особенности. Вообще, я не очень люблю мужчин (делает лицо).

ЛКБ. О, вы любите женщин? (аналогичные жесты, поднятые брови и пр.: сексуальная коннотация).

Джоан. Нет! Упаси господи!

ЛКБ. Ну, ну. Что вы имеете в виду, что не любите мужчин?

Джоан. Мой муж часто обвинял меня в лесбианстве.

ЛКБ. О, я уверена, что вы знаете, что вызывало эти обвинения. Я имею в виду, что именно ваши реакции очень непреклонны. Но сначала мне нужно знать, чп именно вам было бы нужно видеть происходящим, чтобы знать, что вы продвигаетесь?

Джоан. Мне нужно знать, что я могу заставить это работать с мужчинами (глаза вверх, направо).

ЛКБ. Что это значит – заставить это работать?

Джоан. Мне самой это не совсем понятно (хмурится).

ЛКБ. Хорошо, используйте воображение и нарисуйте сцену, которая покажет, что вы заставили это работать мужчиной.

Джоан (глаза вверх-налево; вверх-направо; снова налево, потом направо, потом выдержанный взгляд).

ЛКБ. Можете вы себе это представить?

Джоан. М-ммм. Хм-ммм.

ЛКБ. Протягивает руку, дотрагивается до клиентки чтобы усилить переживание и связать это особое прикосновение с переживанием). Продолжайте рассматривавать эту сцену, пока вам не станет ясно, на что именно вы смотрите.

Джоан. Это так смутно. Я не могу ясно рассмотреть его. Только я сама, но я знаю, что есть и мужчина. Я хорошо знаю, что он любит меня и он рад мне.

ЛКБ. О'кей (убирает руку). Джоан, вернитесь снова сюда. Хелло. Так что мешает вам получить то, что было этой картине? Вы же несомненно настолько привлекательны, чтобы мужчины были около вас. Правда?

Джоан. Да, конечно. Но я не могу удержать их… Я не знаю. Я так подавлена… (глаза вниз, направо).

Обнаружение репрезентативных систем, предикатов и ключей доступа и реагирование на них позволили мне ус-тановить раппорт и собрать необходимую информацию от-носительно того, как Джоан создавала свои персживания. Позже в течение сеанса Джоан заключила, что главным аспектом ее проблемы была сексуальная дисфункция. Он хотела успешных отношений с мужчиной и понимала, что для этого необходимы сексуальные переживания, которые были бы интимными и удовлетворяющими, какими они никогда для нее не были. Хотя у нее было множество возможностей для сексуальных встреч, она полагала, что «некоторые вещи» должны измениться, прежде чем она может воспользоваться ими. Но в этот момент она не знала, какие именно вещи могли или должны измениться. Важной частью структурной загадки, лежащей в основе проблемы, было ее привычное использование визуальной ведущей системы и визуальной репрезентативной системы. Сексуальное переживание – это прежде всего кинестетическое переживание, так что для достижения желаемых изменений было необходимо увеличить поведенческую гибкость Джоан, чтобы включить сознательный внутренний и внешний кинестетический опыт.