Отпусти добро: Как избавиться от комплекса «хорошего человека« и обрести свое истинно. Практический профайлинг: Искусство прогнозировать мотивы тех, кто рядом с вами - Юлия Чалова

Экстраверту необходимо общение, причем не виртуальное, а личное, непосредственное. Вести мысленный диалог с клиентом, подругой или соседом – совершенно нетипичная для экстраверта ситуация. Он предпочтет живое общение, хотя некоторые представители этого полюса вертности умудряются любой диалог свести к монологу, отводя своему собеседнику роль слушателя.

Впрочем, общение само по себе не является признаком, определяющим принадлежность человека к полюсу экстравертности. Впечатления, которые черпаются из внешнего мира и в него же транслируются, – еще один из признаков, позволяющих понять, что мы имеем дело с экстравертом. Вопрос о том, как провести свободный вечер, экстраверт решает с помощью множества вариантов: отправиться в клуб вместе с приятелями, принять приглашение на домашнюю вечеринку, сходить в музей за компанию с подругой или выбраться на громкую премьеру. Вариантов масса, но все они подразумевают активное получение впечатлений. Возможно и то, что, начав вечер на одном мероприятии, экстраверт успевает сменить еще пару вечеринок и при этом чувствует себя в приятном смысле уставшим, но не утомленным. Предложение продолжить вечер в кафе, в каком-то месте или в другой компании чаще всего исходит от экстраверта.

Еще один социальный миф, с которым связана экстравертность, заключается в том, что самих экстравертов представляют как людей, склонных к пустой болтовне, мало задумывающихся о содержательности беседы. Понятно, что сводить все к таким обобщениям – это все равно что мерить среднюю температуру по больнице: занятие совершенно бесполезное.

Да, мыслительные процессы у экстраверта имеют особенность, которая проявляется в том, что нередко слова опережают анализ, а склонность завязывать большое количество контактов может приводить к тому, что собеседнику экстраверта не уделяется времени, достаточного для вдумчивого и глубокого общения. Но ведь это и не является биологической задачей экстраверта, который в итоге ориентирован на экспансию вовне.

Экстраверт более склонен к многозадачности, хотя вернее все-таки говорить о быстрой переключаемости внимания с одного объекта на другой.

Если только сам экстраверт не является носителем застревающей или педантической акцентуации, то он будет достаточно легко лавировать между контактами с людьми, интересующими его задачами и при этом практически постоянно обмениваться мнениями, учитывать интересы других и транслировать свои мысли в окружающий мир.

Кстати, даже не желая вступать в контакты с другими людьми, многие экстраверты все же выбирают те варианты времяпрепровождения, которые предполагают наличие других людей вокруг. «Не хочу ни с кем общаться, поеду в клуб, чуток развеюсь» – примерно так выглядит экстраверт, который сегодня действительно не хочет общаться ни с кем конкретным. Но и сидеть дома, в четырех стенах, он вряд ли станет: так или иначе он постарается найти занятие, которое предполагает наличие какого-то общества – необязательно знакомых людей или единомышленников.

Командная работа, обязанности, предполагающие обмен мнениями с коллегами или партнерами, – это то, что прекрасно подходит экстраверту. Он не станет тушеваться, если предстоит баталия с коллегами по цеху или надо устроить мозговой штурм, где каждый его участник высказывает свои идеи. Для экстраверта подобные ситуации – часть рабочего процесса, в результате которого рождается что-то новое, конструктивное. Его не утомляет необходимость обосновывать свою точку зрения. Наоборот, он приложит все силы, чтобы не остаться неуслышанным, обязательно возьмет слово, если по какой-то причине его обойдут вниманием.

Впрочем, если конкретный экстраверт не находит по какой-то причине контакта с окружающими, долго страдать по этому поводу он тоже не станет. Отсутствие хороших отношений с другими для экстраверта – повод сменить окружение, поменять место работы, перейти в другой отдел или даже в другую компанию. При этом он не станет тщательно копаться в себе, а снова сместит фокус внимания во внешнюю среду: источник дискомфорта может скрываться в окружении. Вот его-то и надо поменять. Да, многие экстраверты ориентированы на командную работу, но если команда «подкачала», то нет большой трагедии в том, чтобы найти другую.

Интровертность и ее проявления

Противоположный полюс вертности прежде всего связывается с менее интенсивной потребностью в контактах с окружающим миром. Заметим, что речь идет не только об общении с другими людьми, но и о стремлении ограничить себя от непрерывного потока впечатлений.

Дозированное получение впечатлений, желание проконтролировать поток информации, поступающей извне, – вот основные моменты, которые являются важными для типичного интроверта.

Интроверт не видит ничего страшного в том, чтобы провести свободный вечер дома. Причем не обязательно с увлекательной книгой, как это рисуется в расхожих представлениях. Но шумное общество и постоянная смена впечатлений, декораций и направлений – совсем не то, что приносит в его внутренний мир ощущение гармонии. Ему также совершенно не обязательно поддерживать постоянный информационный обмен с людьми. Многие суждения интроверты принимают, соотнося полученную информацию с уже имеющимся или субъективно кажущимся опытом.

Навязчивый сервис в магазине, где продавец должен вступить в общение с потенциальным покупателем, очень выводит интроверта из себя, и неважно, покупатель он или продавец. В роли покупателя, которому продавец пытается предложить товар из новой коллекции или рассказать о достоинствах той или иной марки, интроверт чувствует себя крайне неуютно. Кстати, для продавца подобная манера установления контакта с клиентом-интровертом – худший способ попытаться продать товар. Скорее всего, такой покупатель покинет магазин без покупки или поддастся на настойчивость и купит товар, но все равно уйдет с осадком в душе. И в будущем постарается обходить этот магазин стороной.

Продавцу-интроверту тоже может показаться бессмысленной тратой времени и сил на необходимость рассказывать каждому посетителю магазина о новой коллекции или программе скидок. У него есть стойкое убеждение-проекция, что заинтересованный покупатель сам к нему обратится и тогда получит всю необходимую информацию. Продавец-интроверт может внимательно следить за признаками заинтересованности покупателя и, только убедившись в этом, захочет вступить в продуктивный контакт, который приведет покупателя прямиком к кассовому аппарату.

Лучшее времяпрепровождение для интроверта – наедине со своими мыслями, а также с близкими и теми, кто входит в его небольшой круг общения. Вопреки устоявшемуся мифу, интроверты могут быть чрезвычайно разговорчивы, более того, подчас их бывает сложно остановить. Если вы увидели в знакомом интроверте подобную речевую оживленность, значит, он говорит о том, что для него действительно значимо. Интроверты могут без устали обсуждать то, что для них является наиболее ценным.

Многих интровертов при приеме на работу или в процессе карьерного роста упрекают в том, что они в меньшей степени ориентированы на командную работу. Разумеется, здесь необходимо