Жизнестойкое предприятие: как повысить надежность цепочки поставок и сохранить конкурентное преимущество - Йосси Шеффи

4

A. Latour, «Trial by Fire: A Blaze in Albuquerque Sets off Major Crisis for Cell-Phone Giants», Wall Street Journal, January 29, 2001, p. A1.

5

Andersen, «Fire Costs Company Millions».

6

Latour, «Trial by Fire».

7

Randy Starr, Jim Newfrock and Michael Delurey, «Enterprise Resilience: Managing Risk in the Networked Economy», Booz Allen and Hamilton's Consultant Briefing, CIO.com. Информация получена 10 сентября 2004 года с сайта www2.cio.com/consultant/report2349.html.

8

Amit Mukherjee, «Planning for an Ambiguous World» A Forrester Case Study, Forrester Research, March, 2003.

9

Latour, «Trial by Fire».

10

Mukherjee, «Planning for an Ambiguous World».

11

Latour, «Trial by Fire».

12

Один из представителей менеджмента Philips, описывая автору атмосферу этого совещания, сказал, что руководство Nokia «вызвало» его генерального директора и уведомило о том, как будет развиваться ситуация в дальнейшем.

13

Latour, «Trial by Fire».

14

Latour, «Trial by Fire».

15

Latour, «Trial by Fire».

16

Latour, «Trial by Fire».

17

Latour, «Trial by Fire».

18

Latour, «Trial by Fire».

19

Latour, «Trial by Fire».

20

Latour, «Trial by Fire».

21

Andersen, «Fire Costs Company Millions».

22

Royal Philips Electronics. Annual Report 2001. Информация получена 8 октября 2004 года с сайта www.investor.philips.com/reports/01_AR/profile/semicond.htm.

23

Andersen, «Fire Costs Company Millions».

24

Mukherjee, «Planning for an Ambiguous World».

25

Andersen, «Fire Costs Company Millions».

26

Andersen, «Fire Costs Company Millions».

27

Latour, «Trial by Fire».

28

Сначала компания объявила 26 января 2001 года, что она больше не будет выпускать мобильные телефоны и отдает все производство на аутсорсинг в Flextronics Inc., однако позднее, спустя три месяца, объявила о создании совместного предприятия с Sony. См. Martyn Williams, «Sony, Ericsson Eye Cell Phone Joint Venture», CNN.com SCI-TECH, April 20, 2001. Информация получена 8 октября 2004 года с сайта www.cnn.com/2001/TECH/industry/04/20/sony.ericsson.headsets.idg/.

29

Latour, «Trial by Fire».

30

Dan Gearino, «Telephone Line Damage in Eagan Shuts Down Northwest Airlines», Dakota County Tribune, Thisweek Online. Posted 3/24/2000. Информация получена 12 октября 2004 года с сайта www.thisweek-online.com/index.html.

31

stats.bls.gov/cpi/.

32

Tom Andel, «Material Handling in Troubled Times: Will Logistics Save the Day?» Material Handling & Warehousing, December 1, 2002.

33

Greg Ip, «As Security Worries Intensify, Companies See Efficiencies Erode», Wall Street Journal, September 24, 2001, pp. Al, A14.

34

«Earthquake Facts and Statistics», Earthquake Hazards Program, U.S. Geological Survey. Информация получена 13 сентября 2004 года с neic.usgs.gov/neis/eqlists/eqstats.html.

35

Richard L. Arnold, «The Kobe Quake», Disaster Recovery Journal, Special Report, 1995. Информация получена 13 сентября 2004 года с сайта www.drj.com/special/quake95.html.

36

«The January 17, 1995. Kobe Earthquake: An EQE Summary Report, April 1995». Информация получена 13 сентября 2004 года с сайта www.eqe.com/publications/kobe/lifeline.htm.

37

Paul Somerville, «The January 17, 1995. Hyogo Ken Nanbu (Kobe) Earthquake, Geoscience and Geotechnical Aspects». Информация получена 13 сентября 2004 года с сайта www.ce.berkcley.edu/Programs/Gcoengineering/research/Kobe/Somerville/qnews.html.

38

John N. Louie, «What Is Richter Magnitude?» Nevada Seismology Center, 1996. Информация получена 13 сентября 2004 года с сайта www.seismo.unr.edu/ftp/pub/louie/class/100/magnitude.html.

39

Nick Cumming-Bruce and Campbell Robertson, «Most Powerful Quake in 40 Years Triggers Death and Destruction», New York Times, December 26, 2004. Информация получена 30 декабря 2004 года с сайта www.nytimes.com/2004/12/26/international/asia/26cnd-quak.html?oref=login.

40

quake.wr.usgs.gov/info/1906/intensity.html, информация получена 17 апреля 2004 года.

41

neic.usgs.gov/neis/eq_depot/usa/l964_03_28.html, информация получена 17 апреля 2004 года.

42

Linda Lynton, «Capacity Planning for the 21st Century», SupplyChainBrain.com, 1997. Информация получена 13 сентября 2004 с сайта www.glscs.com/archives/8.97.capacity.htm?adcode=75.

43

John Nevola, «The Shock Heard "Round the World"», Disaster Recovery Journal, Special Report, 1995. Retrieved September 13, 2004, from www.drj.com/special/quake95.html.

44

«Kobe Port's April Imports Top ¥200 billion», Kansai Window 3, no. 90 (May 28, 1996). Информация получена 13 сентября 2004 года с сайта www.kippo.or.jp/KansaiWmdowHtml/News/1996-e/19960528_NEWS.HTML.

45

Cole H. Emerson, «The Kobe Earthquake: Assessing Your Risk», Disaster-Resource.com, 2003. Информация получена 13 сентября 2004 года с сайта www.disasterresource.com/articles/kobe_eq_emerson.shtml.

46

Christopher B. Pickett, «Strategies for Maximizing Supply Chain Resilience: Learning From the Past to Prepare for the Future», Master of Engineering in Logistics thesis, Massachusetts Institute of Technology, Cambridge, Mass., June 2003.

47

Nevola, «The Shock Heard "Round The World"».

48

Emerson, «The Kobe Earthquake».

49

Сегодня эта проблема стала куда менее острой, поскольку объем товаров, которые Limited Brands пропускает через главный распределительный центр, существенно уменьшился.

50

Debra Elkins, «Managing Uncertainty for High-Impact/Low-Probability Disruptions», презентация на конференции «Новые рубежи преодоления неопределенности в системе поставок», организованной Стэнфордским GSM-форумом и Центром транспортировки и логистики Массачусетского технологического института, Кембридж, Массачусетс, 3–4 декабря, 2003. Кроме того, эта схема представлена в неопубликованных материалах Элкинс, подготовленных в процессе исследований в GM. Там автор ссылается на подобную схему в работе Michael Zea, «Is Airline Industry Risk Unmanageable?» Mercer on Travel and Transport, Fall 2002/Winter 2003, pp. 21–26.

51

Беседа Элкинс с рабочей группой Массачусетского технологического института, май, 2004.

52

«Steel Shortage Hits Nissan Plants», BBC News, November 25, 2004. Информация получена 26 ноября 2004 года с news.bbc.co.uk/2/hi/business/4041031.stm.

53

R. O'Harrow, Jr., and A. E Cha, «Internet Worm Unearths New Holes», Washington Post, p. A01, January 29, 2003. Подробное описание данного вируса и множество дополнительных ссылок даны в работе Reshma Lensing, «Historical Events and Supply Chain Disruption: Chemical, Biological, Radiological and Cyber Events», Master of Engineering in Logistics thesis, June 2003, Massachusetts Institute of Technology, Cambridge, Mass.

54

Nancy Giges, «New Tylenol Package in National Press Debut», Advertising Age Magazine, November 15, 1982.