Как подобрать ключик к любому человеку: 30 самых важных правил - Лариса Большакова

Одни люди постоянно ищут виноватых среди других, другие всегда и во всем винят себя. Первых условно можно назвать «палачами», вторых – «жертвами», хотя и «жертвы» тоже занимаются тем, что казнят, пусть не других, а лишь самих себя. И те и другие – нечастные люди, так как настроены негативно по отношению к миру или к себе. Вырабатывайте позитивный настрой, чтобы не стать ни «палачом», ни «жертвой»! Ну а если в вашем окружении появились такие – примите меры, чтобы не попасть под их влияние.

Люди, склонные винить во всем других, как правило, озлоблены и настроены агрессивно. От них не дождешься конструктивной критики – зато злобных несправедливых обвинений вы можете наслушаться сколько угодно. Если кто-то нападает на вас – кричит, ругается, обвиняет, оскорбляет – можно попробовать поразить противника его же оружием, но только в том случае, если вы уверены, что он слабее вас и сдастся под вашим напором. Но вообще-то агрессия в ответ на агрессию – это далеко не лучший вариант, так как такое противостояние «лоб в лоб» требует очень больших затрат нервных, психических, эмоциональных, да и физических сил. После открытого конфликта может сильно испортиться настроение и ухудшиться самочувствие.

Не поддавайтесь эмоциям озлобленного человека

Лучше будет, если вы отреагируете более конструктивно: мысленно отстранитесь от ситуации и начните смотреть на разбушевавшегося «палача», словно видите его на киноэкране. Поможет вам в этом некоторая доля иронии: не воспринимайте все происходящее слишком серьезно. Рассматривайте противника с интересом исследователя-естествоиспытателя, как ученый-энтомолог рассматривает какого-нибудь диковинного жука. Можете даже разыграть некоторое недоумение: мол, надо же, что с человеком творится… При этом лучше смотреть противнику не в глаза, а в область переносицы. Это, во-первых, поможет вам не поддаться его эмоциям, а во-вторых, собьет его с толку: вроде бы вы смотрите на него, а ваш взгляд поймать он не может. Выслушайте его максимально спокойно и ничего не отвечайте, даже если он будет требовать от вас каких-то ответов или объяснений. Помните: вы ему ничего не должны и оправдываться вам не в чем. Рано или поздно он выдохнется, и тогда можно спокойно объяснить ему, что такое поведение его не украшает и работает против него.

Жалость – пустая трата сил

Если же вы встретились с человеком, который во всем винит и казнит только самого себя, с такой вот явной или потенциальной «жертвой» – прежде всего не поддавайтесь жалости. «Жертвы» обычно жалеют себя и хотят, чтобы все окружающие их тоже жалели. Если вы пойдете у них на поводу, они могут буквально вымотать все ваши силы. Помните, что жалость – это трата сил впустую, ведь своей жалостью вы не поможете человеку, а более того, можете причинить ему вред. Потому что, жалея другого, мы тем самым подтверждаем, что он слабый и беспомощный и ничего, кроме жалости, не достоин. Вместо этого лучше помогите человеку разобраться с его чувством вины: пусть он расскажет вам, в чем же состоят такие «страшные» и «ужасные» его преступления, что он никак не может себя простить. И кто, зачем и почему внушает ему это чувство вины? В итоге, скорее всего, выяснится, что вина эта несуществующая.

Если же ваши логические доводы не помогают и «жертва» по-прежнему ноет и жалуется – лучше всего оставить этот поток жалоб без ответа. Помните: чувство вины и жалость к себе – вещи заразительные, не позволяйте втягивать себя в этот порочный круг. Если не можете помочь «жертве» – тогда поскорее спасайтесь сами.

Практикум

Научитесь создавать психологическую дистанцию. Это особенно необходимо, если с «палачом» или «жертвой» приходится общаться постоянно, например на работе или дома, – если кто-то из близких имеет свойство все время винить других или себя.

Психологическая дистанция – это не синоним ссоры или холодного отчуждения. Это не значит, что вам придется замкнуться в себе и ни с кем не разговаривать. Напротив, это способ наладить нормальные, ровные отношения и уйти от болезненных столкновений. Для этого вам нужно только обозначить свой суверенитет как отдельного, самостоятельного человека, установить четкие границы своей личности и жизненной территории.

Представьте себе, что вы находитесь в центре вашей личной территории, которая охраняется надежными границами. Внутри этих границ – все то, что для вас по-настоящему ценно и важно, ваши жизненные цели, отношения, чувства, мысли, переживания, планы, мечты и т. д. Не пускайте на эту территорию тех, кто хочет вызвать у вас чувство вины либо бьет на жалость. Не говорите с ними на важные для вас темы, не спрашивайте советов по важным для вас вопросам, не рассказывайте обо всем, что происходит в вашей жизни. Если спрашивают – скажите о чем-нибудь не значимом для вас. И конечно же, не раскрывайте ваших слабых мест и проблем, если не хотите, чтобы все это оборачивалось против вас.

Представьте себе, что за пределами ваших границ идет нейтральная полоса. Это область, где ваши интересы могут соприкасаться с людьми, склонными обвинять себя или других: последние новости, фильмы, книги, телепередачи, хозяйственные и садово-огородные дела и т. д. Постройте ваше общение вокруг этих тем! Научитесь задавать в общении легкий, непринужденный, доброжелательный тон, шутите, сыпьте теплыми словами и комплиментами – и ведите беседу так, чтобы не позволять собеседнику скатиться на его любимые обвинения или жалобы.

Совет пятнадцатый

Не позволяйте робким людям испортить вам жизнь

Русская пословица гласит: «Где смелый найдет, там робкий потеряет». Это значит, что робкие люди не могут воспользоваться даже теми счастливыми шансами, которые сами идут им в руки. Тогда как смелый человек достигнет цели даже вопреки обстоятельствам. Робкие люди, как правило, становятся неудачниками. Но от их робости могут пострадать не только они сами, но и окружающие. Они могут подвести, не сделать то, что необходимо. Не всегда легко распознать, робкий человек перед нами или смелый. Но можно этому научиться.

По-настоящему смелых людей очень мало. Гораздо больше тех, кто прикидывается смелым. Если человек ведет себя вызывающе, развязно и даже нагло – велика вероятность, что таким образом он хочет скрыть свою робость. Высокомерие, неприступность, недружелюбный вид тоже могут быть только маской, за которой скрывается робость.

Смелого человека можно узнать по поступкам

Если человек действительно смелый, он обычно держится просто и естественно, выглядит дружелюбным и открытым. Для него нет нужды демонстрировать свою смелость всем и каждому. Смелый человек внешне может казаться даже несколько скромным, во всяком случае, он не выставляет себя напоказ каждую минуту. Но при этом в нем чувствуется не показная, а истинная уверенность в себе. Он не боится проявлять свои чувства. Он смело смотрит в глаза собеседнику, при этом его взгляд твердый и спокойный – он не будет смотреть слишком пристально, а тем более буравить вас глазами. Он не боится выразить свое мнение, открыто говорит о том, что ему не нравится, но при этом не опускается до упреков.

Но действительно убедиться, смелый ли человек перед нами, можно только по его поступкам. Смелый человек принимает решение и спокойно его осуществляет. Робкий же будет постоянно сомневаться, метаться, менять свои решения, приниматься за одно дело и бросать его, тут же хватаясь за другое. В итоге робкий человек тратит массу времени, сил и энергии и все равно не может достичь того успеха, который смелому дается, казалось бы, сам собой.

Смелый человек настроен позитивно, потому что верит в себя и в то, что у него все идет как надо. Робкому же везде мерещатся опасности. Он не уверен в себе, и ему кажется, что ни у него, ни у других ничего не получится из задуманного. Поэтому возьмите себе за правило не поддаваться влиянию робких людей, когда они постоянно тревожатся, беспокоятся и пытаются внушить вам, что у вас ничего не выйдет. Таких людей лучше просто вообще не посвящать в свои планы.

Имейте в виду, что бывают ситуации, когда абсолютно все люди, даже самые смелые, проявляют робость. Это нормально, и ничего страшного в этом нет. Хуже, когда робость превращается в стиль поведения и человек в принципе не способен совершать смелых поступков. Робкий человек страдает в первую очередь сам, но и окружающих его робость настораживает – ведь с такими, как говорится, «не ходят в разведку».

Не ругайте робкого, а помогите ему

Но, общаясь с человеком робкого десятка, помните, что чаще всего это не вина его, а беда. Такой характер закладывается в раннем детстве, когда человек еще не способен нести ответственность за свое поведение. А потому ни в коем случае не ругайте робкого человека, не попрекайте за его робость. Ставить ему в пример других, более смелых людей, тоже не надо. От этого он не станет смелее, а, напротив, замкнется в себе и станет комплексовать еще больше. Лучше попробуйте побуждать его к действию, чтобы он не сидел сложа руки хотя бы тогда, когда перед ним сам собой возникает шанс сделать что-то ради собственного же блага. И обязательно хвалите его, когда он все же преодолеет себя и сможет принять какое-то решение, сделать выбор, совершить поступок.