Производство и потребление рыночных услуг в регионе - Константин Гулин

Второй фактор. С ростом общественного разделения труда изменяется соотношение рабочего и свободного времени, соотношение трудовой и досуговой деятельности. Закономерностью развития современной цивилизации является увеличение объема свободного времени работающих и расширение спроса на различного рода услуги. В связи с увеличением свободно располагаемого дохода у работающего населения расширяется свобода выбора досуговой деятельности и разнообразными становятся формы использования свободного времени: занятие спортом, участие в культурных, оздоровительных мероприятиях, путешествия, туризм и т. д.

Третий фактор. С развитием современной цивилизации и повышением качества жизни людей возрастают требования к охране окружающей среды. Это вызывает увеличение объема традиционных услуг по озеленению и благоустройству городов, по водоснабжению и канализации и уборке мусора. Появляются новые виды услуг, связанные с утилизацией отходов и улучшением окружающей среды. Усиливающееся стремление к рациональному использованию ограниченных ресурсов породило такие услуги, как прокатная форма обслуживания, торговля по заказу и т. д.

Четвертый фактор. Усложняются социально-демографические процессы в современном обществе. Идет процесс его постарения в связи с низким уровнем рождаемости, что влечет за собой рост услуг системы социального обеспечения и здравоохранения. Этому способствует и ухудшение состояния здоровья населения в целом. Расходы на медицинские услуги, предоставляемые одному человеку пожилого и пенсионного возраста, в 3–4,5 раза выше, чем аналогичный показатель для человека молодых лет. Происходит интенсивный процесс изменения роли женщин в социально-экономической жизни общества. Расширяется их участие в общественном производстве, причем процесс феминизации затронул многие сферы занятости. Социально-экономическая эмансипация женщин сопровождается возрастанием спроса на многие услуги, ранее выполнявшиеся в домашних условиях: приготовление пищи, стирка, уборка квартиры и т. д. Возникла потребность в фирмах, специализирующихся на выполнении внедомашних услуг, ориентированных на домашнее хозяйство.

Усложнились семейные отношения – возросло число разводов и уменьшилось число лиц, состоящих в браке. Это привело к обострению жилищной проблемы.

Пятый фактор. Более сложной стала диалектика взаимодействия двух противоречивых тенденций развития современного общества – индивидуализации и социальной интеграции людей. С одной стороны, идут процессы индивидуализации условий жизни, которые опираются на процессы индивидуализации в развитии современной техники. Эти процессы, в свою очередь, способствуют техническому совершенствованию средств связи (мобильных телефонов, компьютерной техники и т. д.), а также активному развитию коммуникационных услуг (Интернет, мобильная связь).

Усиливается потребность человека в укладе жизни, связанном с природой, способствующем выражению индивидуальности. Отсюда в развитых странах все ярче проявляется тенденция к деурбанизации – стремление среднего класса к проживанию в собственных домах вблизи крупных городов. Нарастает также стремление молодых людей жить отдельно от родителей: чем старше возраст детей, тем сильнее у них намерение оставить родительский дом.

С другой стороны, для предотвращения гипериндивидуализации и фрагментации современного общества с развитой рыночной экономикой первостепенное значение приобретает усиление правовых функций государства, широкое распространение сферы действия договорного права. Интенсивно идет процесс превращения современного общества в «договорное», «контрактное» общество. Индивидуальная свобода не представляет собой абсолютной свободы. Она базируется на законодательно закрепленном балансе прав и ответственности, на балансе между освобождением от социальных регламентаций и социальной защитой в рамках коллектива. Важную роль в поддержании равновесия индивидуального и общественно-коллективного играют посреднические структуры. К ним, наряду с традиционными общественными институтами – религией и семьей, относятся добровольные общественные объединения, некоммерческие организации, функционирующие на принципах самоуправления и самоорганизации, низовой демократии.

Возросшая сложность социальной интеграции членов общества расширила спрос на многие деловые услуги, в том числе на юридическую помощь при заключении имущественных сделок, при взаимоотношениях с налоговыми службами и т. д.

Шестой фактор. Идет интенсивный процесс роста объема основных фондов в домашнем хозяйстве и его технической оснащенности. Происходит быстрое моральное старение оборудования и техники домашнего назначения. В домашнем хозяйстве появляются новые товары длительного пользования. Высокими темпами в развитых странах идет его компьютеризация и создаются возможности для осуществления многих торговых, страховых, рекламных, банковских операций непосредственно на дому. Растет потребность домашнего хозяйства в услугах по ремонту и техническому содержанию сложного бытового оборудования и бытовой техники.

Как влияют те или иные факторы на доступность тех или иных платных услуг для населения, рассмотрено далее (п. 3.4) на основе результатов социологического опроса жителей Вологодской области.

Группировка муниципальных образований Вологодской области по показателю многомерной оценки развития рыночных услуг, 1995 – 2006 гг.

Группировка муниципальных образований Вологодской области по объему платных услуг в расчете на душу населения в 2006 г., руб. на 1 жителя

Группировка муниципальных образований Вологодской области по темпу роста объема платных услуг в 1995 – 2006 гг., раз

Группировка муниципальных образований Вологодской области по доле в общем объеме платных услуг в 2006 г., в %

Контрольные вопросы

1. Как понимают содержание категории «услуга» разные исследователи?

2. Перечислите основные свойства услуг.

3. В какие группы объединяются услуги по воспроизводственному принципу?

4. На основе каких признаков происходит классификация услуг? На какие группы при этом они делятся?

5. Перечислите наиболее распространенные отечественные и зарубежные классификации услуг.

6. Приведите несколько примеров новых, появившихся в самое последнее время, услуг.

7. В чем заключаются особенности рынка услуг?

8. Поясните необходимость проведения сегментации рынка услуг и его участников. Что такое рыночный сегмент?

9. На основании каких критериев (принципов) происходит сегментация рынка услуг? Охарактеризуйте связанные с этим виды сегментации.

10. Дайте краткую характеристику развития сферы услуг в мировой экономике.

11. Какие факторы влияют на развитие сферы услуг в мире? Поясните.

Глава 2

Развитие сферы услуг в современной России

2.1. Значение услуг в экономике России и мира

На протяжении трех последних десятилетий сфера услуг является одним из наиболее динамично развивающихся секторов мировой экономики. По данным государственных статистических органов, доля услуг в валовом национальном продукте некоторых индустриальных стран достигает 73 %. При этом ускоренная динамика производства услуг в большинстве стран мира определялась прежде всего увеличением объемов их промежуточного и конечного потребления.

Спрос на услуги интенсивно растет в странах, достигших высокого уровня удовлетворения потребности населения в продукции материального производства. Однако в связи со спецификой производства в сфере услуг технический прогресс здесь развивается гораздо медленнее, чем в остальных секторах экономики. В результате этого производительность труда в нем увеличивается медленными темпами. Кроме того, оказание многих видов услуг требует творческого отношения и ручного труда, поэтому третичный сектор испытывает повышенную потребность в рабочей силе и использует работников, высвобождаемых из других секторов экономики[2].

Трансформация экономики при переходе от индустриальной стадии развития общества к постиндустриальной сопровождается экспансией услуг. Сфера услуг становится важнейшим источником роста ВВП и главным объектом для трудоустройства населения. Перелив рабочей силы из отраслей материального производства в сферу услуг и повышение ее доли во внутреннем валовом продукте является мировой тенденцией.

В группе развитых стран изменение отраслевой структуры занятости в послевоенный период определялось темпами развития сферы услуг. В конце семидесятых годов прошлого века был преодолен пятидесятипроцентный рубеж, а в мире в целом на исходе двадцатого столетия занятость в сфере услуг выросла до 70 % за счет насыщения торговли, транспорта и связи, обусловленного перераспределением занятых из сельского хозяйства. Так, в США количество работающих в этой сфере приближается к 70 %.