Избавь свою жизнь от хлама! - Эндрю Меллен
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
___________________________________________
Теперь создайте в ящике входящих писем папки для всех перечисленных вами категорий. Затем откройте меню «Настройки» или «Параметры», чтобы приступить к созданию новых правил (фильтров).
Я, например, пользуюсь двумя адресами электронной почты: один для личной корреспонденции, а второй для подписок, банковских операций и шопинга (таким образом я ограждаю себя от вала второстепенных сообщений на протяжении рабочего дня). Второй адрес я проверяю раз в день – туда, как правило, не приходит никаких важных посланий, требующих немедленной реакции. На второй адрес поступают такие категории посланий:
• банковские операции;
• сообщения от авиакомпаний, услугами которых я часто пользуюсь;
• поездки в целом;
• интернет-каталоги, поставщики;
• блоги;
• новостные ресурсы;
• регистрации программного обеспечения;
• информационные бюллетени и сообщения от некоммерческих организаций;
• социальные сети;
• интересы (недвижимость, ремонт жилья, сад и огород…).
Заполните пробелы.
Рассылки и услуги, на которые я подписан:
___________________________________________
___________________________________________
Подумайте, какие из них вас раздражают; какие, как вам казалось, будут полезны, но на практике вы к ним редко обращаетесь; и какие приходят чаще, чем вам хотелось бы (во всяком случае чаще, чем вы предполагали, когда подписывались). Если вы еще не удалили их, создайте папку, где они будут накапливаться, и вручную перетащите в новую папку. Назовите ее «Рассылки на удаление». Затем отведите примерно 15 минут для того, чтобы нажать на ссылку «Отказаться от подписки» под каждым таким сообщением и покончить с ними раз и навсегда. Если вы уже удалили последние ненужные вам сообщения, то при поступлении каждого нового письма нажимайте «Отказаться от подписки» и удаляйте их в реальном времени. В любом случае вам понадобится не больше недели, чтобы, получив подобные письма, избавиться от большей их части.
Если вы испытываете большие сомнения и думаете: «Да, сейчас они раздражают меня, но не исключено, что однажды среди них окажется что-то действительно важное, и мне не хотелось бы упустить это только из-за моей нетерпеливости», советую подумать вот о чем. Во-первых, это ваше «однажды» никогда не наступит: невозможно одновременно жить и в будущем, и в настоящем. Во-вторых (вот тут уж нет никакой «философии»), присылаемую вам информацию (если можно назвать информацией то, что вам приходит) всегда можно получить из какого-то другого источника: либо на сайте соответствующей фирмы, либо на другом интернет-ресурсе, либо в печатном виде (книги, журналы, каталоги). Оцените их реальную полезность для вас и сопоставьте ее со временем, уходящим на просмотр. Если информация, содержащаяся в таких посланиях, не нужна вам ни для работы, ни для других конкретных целей, смело отказывайтесь от подписки.
Выбросьте из головы мысль о том, что вы упустите что-то важное. Не бойтесь – не упу́стите! Хорошенько поразмыслив, вы поймете, что постоянно упускаете что-то важное: интересный футбольный матч в Южной Америке, интересную отраслевую выставку в Далласе, распродажу по сниженным ценам в соседнем магазине… Невозможно присутствовать одновременно в нескольких местах – с этим нужно смириться и избавиться от панических настроений по этому поводу. В то же время следует признать, что любую информацию, в которой вы действительно нуждаетесь, вы можете при желании найти в других источниках. А все остальное нужно воспринимать как то, чем оно является на самом деле, – отвлекающий фактор и некий белый шум.
Покончив с этим, вы будете получать лишь послания от реальных людей или ключевых компаний и организаций, по-настоящему интересных вам. Если для полного завершения процесса настройки электронной почты вам понадобится несколько подходов, не переживайте. Потраченное на это время ни в коем случае нельзя считать потерянным, поскольку вы дополнительно обезопасили себя от беспорядка в папке «Входящие».
Почтовые вампиры
Нет ли у вас приятелей, родственников или клиентов, буквально высасывающих из вас энергию своими электронными посланиями? Они никогда не отвечают на ваши письма ответами или утверждениями, предпочитая задавать все новые и новые вопросы? Заявляя о своей заинтересованности в честном и откровенном общении, старательно уходят от сформулированных вами важных вопросов и проблем? И так повторяется каждый раз? Они заявляют, что ваши письма всегда ставят их в тупик, и в то же время упрямо настаивают на том, что именно вы неправильно понимаете их точку зрения? Они часто указывают на то, как несправедливо поступают с ними, и упорно избегают какой-либо ответственности за свои действия? В ответ на свои послания из одного-двух предложений вы получаете от них ответы размером с небольшой роман? Если вы ответили положительно хоть на один из приведенных выше вопросов, значит, вам приходится иметь дело с почтовым вампиром.
Подобно другим стервятникам, почтовые вампиры зачастую воспринимают окружающую их действительность как беспросветное болото из обид и предательства. К вам они относятся как к своей последней надежде в этой жизни. В качестве разумного объяснения их поступков обычно предлагаются тщательно продуманные предлоги, отговорки и оправдания. А любая ваша попытка предложить то или иное конструктивное (и, на ваш взгляд, совершенно разумное и рациональное) решение проблем, на которые жалуются эти граждане, наталкивается на полное непонимание, неприятие и даже неприкрытую обиду с их стороны (естественно, в письменном виде).
До появления Интернета люди такого сорта обычно забрасывали гневными письмами редактора местной газеты. Или выбирали в качестве мишени для своих филиппик кого-то, кто случайно оказался рядом с ними на вечеринке, на родительском собрании или в очереди к кассе в супермаркете. Теперь же они нацелились на ваш почтовый ящик. Их стремление во что бы то ни стало быть выслушанными и понятыми (неважно кем) зачастую принимает патологический характер. Любые попытки оперировать разумными и рациональными аргументами заведомо обречены на провал.
Отделаться от этих людей не так-то просто. Чем бо́льшую дистанцию вы попытаетесь установить между собой и ними, тем ожесточеннее будут их обвинения в ваш адрес. Несмотря на это, они попытаются во что бы то ни стало поддерживать диалог с вами.
К сожалению, у этой проблемы есть лишь один, радикальный способ решения – перестать реагировать на послания почтового вампира. Каждый ваш ответ лишь распаляет его, вдохновляя на дальнейшие «подвиги». Я понимаю, как нелегко бывает полностью игнорировать человека, который обращается к вам с теми или иными вопросами и просит помочь советом. Тем не менее, нужно признать, помощь, которую вы можете предложить таким людям (если, конечно, вы не профессиональный психолог или специалист по расстройствам нервной системы), окажется абсолютно неэффективной, учитывая их психологические проблемы. Я понимаю, как трудно вам будет игнорировать страждущего. Однако это именно тот случай, когда нужно расстаться с ближним из чувства сострадания к нему (и к себе тоже). Продолжая общение с таким человеком, мы отнюдь не облегчаем его страдания и не решаем его проблем. Напротив, становимся для него еще одним подтверждением того, что окружающие не способны понять его, что мир несправедлив и жесток.
Если мы станем игнорировать этого страдальца, он все равно придет к тому же неутешительному выводу. Это его крест. Более того, он уже давно пришел к такому выводу – еще до того, как вы отправили ему свое первое письмо. Как бы вы ни старались, никакие ваши усилия не будут оценены по достоинству. Зачем же тогда стараться? Для большей безопасности можете положить рядом с монитором головку чеснока.
Интернет-шопинг – черная дыра
У одной моей клиентки по имени Барбара возникли проблемы с шопингом. Она очень занятой человек, и потому редко ходит по магазинам. Но в два часа ночи, когда ей не спится, она занимается интернет-шопингом. Одновременно ее работающий телевизор настроен на канал Home Shopping Network. (Возможно, даме уже недостаточно лишь одного канала для импульсных покупок.)
Барбара нередко получает по электронной почте до семидесяти пяти сообщений в день с предложениями купить тот или иной товар, посетить презентацию нового товара, приобрести бесплатный образец на пробу… Шквал сообщений подобного рода мешает ей уделять должное внимание действительно важным посланиям (сообщениям из школы, где учится дочь, от соседей и друзей, приглашающих ее посетить то или иное мероприятие, и даже письмам с работы).
Дом Барбары буквально завален рекламными проспектами и разнообразными бланками испытания и возврата товаров (заполнение этих бланков и возврат вещей отнимает массу времени). Я провел у нее несколько полных рабочих дней, помогая оформлять возврат товаров, которые ей прислали на пробу. За день нам удавалось оформить от тридцати до сорока возвратов с помощью службы доставки, правда, каждый день прибывало примерно десять новых посылок. Барбара убеждает себя в целесообразности заказа нескольких экземпляров одного и того же товара, но разных расцветок и размеров, полагая (вопреки здравому смыслу), что вернуть ненужное легко и просто.
