34 закона эффективного управления компанией - Георгий Огарёв

Как бы там ни было, очевидным является тот факт, что новые достижения в области науки и техники должны тщательно изучаться на предприятии. Конечно, не предполагается, что все они непременно должны быть использованы в компании, потому что далеко не все оказывается полезным и нужным. Однако в этом-то и состоит важность изучения новинок: то, что может оказаться полезным, непременно должно быть внедрено на предприятии после тщательного изучения, тогда как то, что не имеет реального потенциала, должно быть проигнорировано руководителем.

В любом случае уважающая себя компания должна использовать в своей работе все современные приспособления, которые только возможны и которые делают трудовую деятельность более легкой и быстрой.

Каждый человек получает два воспитания: одно дают ему родители, передавая свой жизненный опыт, другое, более важное, он получает сам.

Э. Тельман

Пока человек жив, хотя бы седины покрывали его голову, он может, хочет и должен получать всякое образование, которое получается вне школы, поскольку вся жизнь не умещается в рамки школы, есть процесс внешкольного образования.

А. В. Луначарский

Несмотря на то что руководитель обязательно должен стремиться к развитию своей компании, он обязан предвидеть и возможный провал того или иного замысла. Конечно, это не означает, что в любой появившейся новинке нужно видеть угрозу для своего дела. Но прежде чем давать добро на введение какой-либо новинки у себя на предприятии, руководителю просто необходимо тщательно изучить планируемое.

Вообще, вопрос компетентности руководителя остается актуальным всегда. Человек, который не в курсе того, как обстоит реальное положение дел в его подразделении, пожалуй, достоин стать персонажем какого-нибудь сатирического произведения. Если же он при этом будет давать разрешения на введение новшеств, то можно не сомневаться в провале, который обязательно рано или поздно случится.

Часто бывает так, что руководство предприятия, которое понесло значительные убытки по вине одного из руководителей, недоумевает о причинах подобного. При этом начальники, совещаясь между собой, замечают, что до поры до времени все шло хорошо, а потом... На самом деле все обстоит несколько иначе. Идеи, которые проводились в жизнь с разрешения руководителя, либо не рассматривались им совсем, либо это не делалось в должной степени. В результате непроверенный метод внедрялся в рабочий процесс. Первоначально все шло хорошо, но только благодаря счастливому случаю. Однако настало время– и это было вполне закономерно, – когда на предприятии с претворением в жизнь очередной идеи возник, если так можно выразиться, затор. Она была тщательно втиснута в рамки производственной необходимости, но, разумеется, это губительно сказалось на работе компании.

Таким образом, то, что поначалу вызывает недоумение у руководящих работников, на самом деле является вполне закономерным фактом. Вот почему так часто и так много говорят о том, что истинный руководитель должен прекрасно разбираться в том, чем он занимается. И это касается не только и не столько его прямых обязанностей – руководить компанией, – сколько возможности с ходу понять суть дела, выполняемого любым работником. В наше время справедливость сказанного понимают практически все, поскольку жизнь сама учит людей уму-разуму. Однако далеко не все руководители в полной мере применяют описанный принцип в организации труда.

Академику С. П. Королеву, одному из выдающихся деятелей развития науки и техники, помогла достичь успеха материнская вера в его способности. Однажды юный Королев, придя домой, спросил мать, есть ли в доме что-нибудь серебряное. На вопрос, зачем ему понадобилось серебро, Королев ответил:

– Мне надо паять реактивный двигатель, а это обязательно нужно делать серебром...

Ни слова не говоря, мудрая женщина вышла их комнаты и принесла все имеющееся в доме серебро – две серебряные ложки.

ЗАКОН 28 

УМЕЙ РАСПОЗНАТЬ ПРОФЕССИОНАЛА В СВОЕМ ПОДЧИНЕННОМ

В каждом человеке есть скрытые возможности, которые проявляются со временем в ходе работы. Опытный и знающий руководитель умеет распознать такого человека и его способности, направляя деятельность работника по нужному руслу.

Каждый человек скрывает в себе огромные возможности. Учитывая это, руководитель компании может добиться высоких показателей в работе каждого подчиненного, соответствующим образом направляя его деятельность. Но умение увидеть в другом то, чего он сам порой не замечает в себе, – это талант, присущий не всем. Между тем для руководителя, стремящегося к процветанию своего дела, это одно из важнейших и ценных качеств.

В одиночку, как известно, трудно чего-либо добиться, но и лидер, окруженный людьми, ничего не понимающими в том деле, которым занимаются, не болеющими им, и ждущий от них помощи, также мало продвинется вперед, если вообще не зайдет в тупик. Поэтому внимательное отношение к каждому служащему, изучение его сильных сторон, умение прогнозировать ту пользу, которую он мог бы принести компании, находясь в той или иной должности, – залог успеха.

Эта способность поможет начальнику и при отборе новых кадров не пропустить хорошего сотрудника, заметить в нем зерно таланта и, осознав это, дать возможность подчиненному творить именно в своем направлении, прорастить это зернышко. Результат такой проницательности может превзойти все ожидания, и вполне возможно, что, на первый взгляд, совершенно непримечательный человек вдруг окажется очень ценным сотрудником.

Четкое осознание работником того, что он хорошо выполняет свою работу, что его труд ценится, придает ему уверенности в себе и желания не просто работать, выполнять свои обязанности, а делать это качественно, постоянно повышая свой профессиональный уровень. Безусловно, такой человек будет заинтересован в результате своего труда, а от его отношения к своему делу во многом будет зависеть процветание компании и приумножение капитала начальника.

Умение увидеть в подчиненном задатки блестящего работника и хорошего сотрудника, а главное, помочь ему профессионально вырасти, пробудить в нем желание не просто работать, а работать отлично, приводит, как правило, к прекрасным результатам. Безусловно, легко работать с уже признанным профессионалом. Принимая его в свою компанию, начальник знает, на что может рассчитывать, он полностью уверен в том, что работа будет выполнена в срок и так, как нужно, – все оговаривается в договоре.

Но хороший специалист знает себе цену и потому может при принятии его на работу предъявить повышенные требования относительно заработной платы, условий работы. К тому же, поскольку такого человека везде примут без особых препятствий, он всегда может при любом недовольстве со стороны начальства отреагировать уходом, что очень невыгодно для компании. Поэтому намного легче и выгоднее работать со своими кадрами, тем более что человек, несколько лет проработавший в одном месте, настолько привыкает к нему, что свою работу считает чуть ли не своим вторым домом. Он боится потерять ее, поэтому стремится как можно качественнее выполнять свои непосредственные обязанности.

Лупа. Она позволяет рассмотреть даже самые скрытые достоинства или недостатки, к примеру в драгоценных камнях. Любой человек, устраивающийся на работу, – это своего рода драгоценный камень, который, прежде чем вставлять в украшение, следует хорошенько изучить. С помощью лупы мастер способен с удивительной точностью определить, для какого ювелирного изделия можно использовать тот или иной камень, чтобы использовать его с большей эффективностью. Иначе можно одним неверным движением загубить все украшение. Так и некоторые предприниматели совершенно не обращают внимание на скрытые способности своих подчиненных и не используют их в полную меру.

Иногда очень важно с самого начала выявить способности человека, чтобы в дальнейшем не нести убытки, ведь обучение во многих странах очень дорого стоит. В советские времена, когда высшее образование для граждан можно было получить бесплатно, поскольку расходы оплачивало государство, именно оно несло колоссальные убытки. Все дело в том, что по статистике только 50 % выпускников вузов шли работать по своей специальности. Остальные либо выполняли обязанности, требующие меньшей квалификации, либо трудились в других областях, совершенно не связанных с их профессией. Конечно же, в этом случае впустую затрачивались деньги и усилия преподавателей.

В древности более серьезно подходили к такому вопросу, как обучение детей чему-либо. Известно, например, что в России существовали целые кланы ремесленников, которые из поколения в поколение повышали свой профессионализм, и дети начинали осваивать азы своей будущей профессии чуть ли не с пеленок. Например, известно, что искусные тульские кружевницы начинали плести себе приданое в возрасте пяти лет. Конечно же, на ранних стадиях обучения выявлялись люди, совершенно непригодные к ремеслу. Таким детям, как правило, находили более подходящее занятие. Такой отбор приводил к тому, что в ремесленных мастерских не было случайных людей. Каждый занимался любимым делом, и, естественно, качество было на высоком уровне.