22 закона управления людьми - Георгий Огарёв

Принципиальность руководящего состава может быть полезной только в том случае, если она направлена на благо предприятия. Если же она затрагивает человеческие качества или касается отношений между начальником и подчиненным, то подобное наверняка приведет к возникновению проблем.

Не секрет, что многие исторические личности, которые считаются завещавшими великое наследие потомкам, были отвергнуты современниками. Достаточно вспомнить в подтверждение этой мысли философов и мыслителей древности, которые были преданы страшным наказаниям за свои твердые убеждения. Джордано Бруно и Николай Коперник – самые известные, но, разумеется, далеко не единственные люди, не пожелавшие оставить свои убеждения и не оцененные своими современниками.

Конечно, в настоящее время никто не осудит человека на казнь из-за того, что он выдвинул неординарную гипотезу. Однако и по сей день нестандартно мыслящие люди подвергаются таким нападкам, что остается только удивляться, насколько медленно меняется сознание людей. Ведь ни у кого не вызывает сомнений та перестройка сознания, которая, безусловно, произошла в последнее время. Но все так же поражает верность старым устоям, которая живет в сознании людей, их неприятие всего нового, новых достижений. Все эти качества недопустимы для истинного руководителя, который обязательно должен идти в ногу со временем. Недальновидность и ограниченность ума – качества весьма негативные, но их отрицательность значительно усиливается, если ими обладает человек, который занимает руководящий пост.

Военные главнокомандующие очень тяжело переживали свои промахи и считали себя не вправе их допускать. Естественно, ведь от просчетов тех, кто руководит военной компанией, зависит очень много. В любой войне успешность каждого стратегического хода зависит от степени прозорливости командира. Как известно, на войне ошибки недопустимы. Выдающиеся командующие прославились благодаря своей невероятной интуиции, которая помогала им находить безошибочные решения и разрабатывать точные тактики.

Ученый, случайно открывший новый элемент в науке. Он еще не знает о том, что впоследствии его находка станет всеобщим достоянием и будет восприниматься потомками как замечательное наследие. Пока он проявляет естественное для человека науки любопытство, рассматривая и изучая свойства открытого, пока не догадываясь о том, как это можно применить на пользу человечества. Однако он следует интуиции, которая подсказывает, что в найденном может скрываться огромный потенциал.

Итак, истинный руководитель не только дальновиден, но и обладает большой силой воли и способностью разобраться в ситуации. Особое значение приобретает такой фактор, как оценка заслуг работника. Если руководитель не ценит своих заслуженных работников, то это свидетельствует о его недальновидности. Если он к тому же отличается мнительностью, постоянно обеспокоен тем, насколько уважительно к нему относятся подчиненные, то это наверняка выразится в том, что сотрудники единогласно откажутся признавать его авторитет.

Работники бывают хорошими и посредственными. Последние представляют собой исполнителей чужой воли. Они не способны на разработку собственных идей, на работе они четко следуют сценарию, написанному другими. Но не стоит считать первых «золотыми» работниками и ценить их исключительные качества, принижая тем самым последних. Но если бы не было исполнителей, то все замечательные идеи и интересные мысли не были бы воплощены в реальность. Любой проект требует детальных разработок, но впоследствии они подлежат выполнению. И если бы не было работников, которые способны претворять идеи в жизнь, тех самых исполнителей, к которым некоторые относятся со смесью легкого презрения и снисхождения, то любое дело вряд ли было бы успешным.

Истинный руководитель ценен тем, что среди штата своих сотрудников он умеет выделять идейных вдохновителей, разработчиков и исполнителей. В какой-то степени он выступает в роли тонкого психолога, оценивающего внутренние ресурсы каждого работника и делающего из него исключительного сотрудника, раскрывая и выявляя то, чего не замечают другие, и используя это на пользу дела.

Часто срабатывает и обратная сторона указанного закона. Дело в том, что каждый руководитель должен обладать так называемым профессиональным чутьем. Начальник, который не умеет распознавать скрытый потенциал в том или ином сотруднике, в конце концов оказывается банкротом, в прямом или переносном смысле. Но происходит это не только из-за неиспользованных возможностей, это далеко не самое страшное. Неразборчивый начальник может принять какую-то бредовую идею своего подчиненного и дать добро на ее претворение в жизнь. Как раз подобное и может оказаться губительным как для самого начальника, так и для дела в целом.

Чем больше человек стремится к тому, чтобы открыть что-то особенное, тем дальше он удаляется от достижения своей мечты. Нужно просто жить, придерживаясь при этом своих внутренних принципов, не стараясь как-то выделиться и превзойти остальных. Далеко не всякий талант может быть открыт сразу, как далеко не всякая находка сразу становится достоянием человечества. Нам же кажется, что все выдающееся появляется в результате чего-то сверхъестественного, хотя на самом деле любое открытие чего бы то ни было носит прозаический характер...

Из философских очерков нового времени

Некоторым людям свойственно выдавать безумные идеи. И дело тут даже не в том, что они пытаются как-то выделиться, хотя, конечно, и это играет далеко не последнюю роль. Просто каждому человеку свойственно постоянно осуществлять внутренний поиск самого себя. Разумеется, что поиск этот осуществляется методом проб и ошибок. Но если на ищущего самого себя ошибки оказывают полезное действие, так как учат его жизни и придают опыта, то любая ошибка руководителя может стать роковой. Ведь не зря говорят, что главнокомандующий не имеет права ошибаться.

Как бы там ни было, но стремление начальника воплотить в жизнь любую идею, исходящую от подчиненных, без ее предварительного тщательного изучения, наверняка в скором времени сыграет с ним злую шутку. Кроме того, губительным для предприятия может оказаться и бесконтрольность инициативы работников.

В любом организованном деле необходим порядок, а если сотрудникам предоставить возможность творить все, что придет им в голову, то процветание бизнеса окажется под угрозой. Истинный руководитель обязан быть зорким, подмечать любые несоответствия. Разумеется, он должен хорошо разбираться в своем деле, чтобы быть способным мысленно претворять в реальность поступающую к нему идею и предугадывать ее последствия. Безусловно, глупо говорить о том, что человек способен досконально предвидеть ход развития, но хорошие начальники славятся наличием такого качества. Пусть невозможно детально предусмотреть рабочий процесс, важно мыслить глобально, исключая большие ошибки, потому что мелкие можно легко исправить.

Руководитель, стремящийся почерпнуть что-то новое от своих сотрудников, достоин восхищения. Однако прежде всего он должен иметь собственное четкое и незыблемое мнение, ведь иначе его просто не будут уважать. Можно много говорить о том, что новые идеи нужны в любом деле. Однако справедливость этого отнюдь не уменьшает необходимости четкого начальственного контроля за претворением в жизнь любой идеи. Способности подчиненных должны раскрываться под контролем руководителя, а ему, в свою очередь, необходимо соблюдать обязательные условия.

Он ни в коем случае не должен подавлять инициативу, наоборот, всячески способствовать ее проявлению. Но до поры до времени, а именно – до того времени, пока не будет отчетливо видна степень позитивности или негативности той или иной разработки, начальник не должен принимать ее и тем более давать добро на ее осуществление.

ЗАКОН 15

ДОБЕЙСЯ УВАЖЕНИЯ ОТ КАЖДОГО РАБОТНИКА

Уважительное отношение работников к руководителю складывается постепенно, год за годом, и не так легко удержаться на этой высоте. Добиться это можно многими путями, но нужно исключить уважение, основанное на страхе. Тогда каждый работник будет горд тем, что работает в одной команде с человеком, к которому испытывает истинное уважение.

Мишель Монтень говорил: «Самое тягостное и трудное на свете дело – это достойно царствовать». Можно переосмыслить слова великого мыслителя и сказать: трудно управлять людьми, еще труднее – добиться от них искреннего уважения, потому что тот, кто управляет другими, поневоле становится для них воплощением силы, власти и вызывает лишь раболепное пресмыкание вместо заслуженного уважения и почитания. Всякому мудрому управляющему необходимо добиться уважения со стороны своего коллектива. Без уважения ни один руководитель не сможет продержаться на своем месте, потому что отсутствие его в отношении подчиненных к своем управляющему когда-нибудь обязательно пошатнет его устойчивое положение и подпортит его безупречную репутацию.