Как извлекать информацию, секреты и правду. Заставьте людей раскрыть свои истинные мысли и намерения, чтобы они даже не подозревали об этом - Патрик Кинг

реакцией. Лжец, скорее всего, ошибку проигнорирует, а тот, кому нечего скрывать, вас поправит. Кроме того, лжецы волнуются, злятся, уходят от темы, когда их просят повторить сказанное по-другому или несколько раз задают один и тот же вопрос.

• Наводящие вопросы, как правило, представляют собой закрытые вопросы, задача которых – направить реакцию лжеца в область его лжи. Вопрос можно построить, основываясь на особом предположении, исходном утверждении, или как разделительный, с использованием «меток вопроса» («хвостиков»).

• Провоцируйте! Это отличный способ выбить человека из колеи и понаблюдать за его реакцией. Слишком сильная злость, страх, раздражение? Точно – вы задели нужную струну!

• Существует золотое правило нашего искусства: измеряйте уровень реакции человека на заданный вопрос в целом, а не просто вербальный ответ. Вопросы – это триггеры эмоциональных реакций. А дальше анализируйте информацию в рамках общего контекста.

Примечания

1

Джек Бауэр – герой американского телесериала «24 часа». Директор вымышленной службы КТО (контртеррористических операций). – Прим. перев.

Вернуться