Категории
Самые читаемые книги
ЧитаемОнлайн » Детская литература » Учебная литература » Мастер словесной атаки - Бредемайер Карстен

Мастер словесной атаки - Бредемайер Карстен

Читать онлайн Мастер словесной атаки - Бредемайер Карстен

Шрифт:

-
+

Интервал:

-
+

Закладка:

Сделать
1 ... 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
Перейти на страницу:

Таким я вижу вас: обратная связь

Искусство правильного ведения беседы со своими сотрудниками зависит от способности квалифицированно реагировать на реплики собеседника, то есть умения осуществлять обратную связь. Стрелок из лука только тогда научится точнее попадать в цель, когда получит отзывы о своей стрельбе. Ваши сотрудники смогут изменить и улучшить свое поведение только получив от вас честную, не приукрашенную обратную информацию (мнение о работе сотрудника). Свой стиль руководства и совместной работы с другими вы тоже сможете улучшить, лишь когда соберете честные отзывы коллег по этому поводу.

Да, бывает достаточно неприятно обсуждать с кем-либо свое поведение, это злит нас и не соответствует ожиданиям. Но осуществлять обратную связь и целенаправленно обучать сотрудников является важнейшей задачей руководства.

Отзывы о человеке могут укрепить поведение человека или изменить его.

Хорошая обратная связь имеет несколько критериев:

• Должна быть актуальной.

• Отзыв должен быть прямым, положительным, его нужно говорить лично в глаза человеку.

• Высказывания часто являются субъективными («на меня повлиял вопрос…»).

• Иметь конкретное содержание.

• Концентрироваться на важных моментах.

• Содержать конкретные предложения.

1 ... 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
Перейти на страницу:
На этой странице вы можете бесплатно скачать Мастер словесной атаки - Бредемайер Карстен торрент бесплатно.
Комментарии
КОММЕНТАРИИ 👉
Комментарии
Татьяна
Татьяна 21.11.2024 - 19:18
Одним словом, Марк Твен!
Без носенко Сергей Михайлович
Без носенко Сергей Михайлович 25.10.2024 - 16:41
Я помню брата моего деда- Без носенко Григория Корнеевича, дядьку Фёдора т тётю Фаню. И много слышал от деда про Загранное, Танцы, Савгу...