Вредные люди вокруг нас. Как с ними бороться? - Лилиан Гласс
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Если вы подарите ему любовь и добро, вы станете свидетелем потрясающих перемен в этом человеке.
Голос вредного человека станет мягче он расслабится, даже может начать улыбаться и говорить вам приятные вещи.
Одна из моих пациенток, Вера, работавшая кассиром в банке, пользовалась способом любви и добра каждый раз, когда сталкивалась с грубым клиентом. Вообще, Вере часто приходилось успокаивать трудных клиентов. Она была спокойна, общаясь с вредными людьми, потому что не принимала их гнев на свой счет, а наоборот, рассматривала его как следствие неудовлетворенности человека. Вере удавалось успокаивать людей, ибо она соглашалась с ними, улыбалась и разговаривала спокойным, мягким голосом. Когда клиенты осознавали, что она на их стороне, они становились более сговорчивыми.
Так же как Вере, вам надо убедить вредного человека, о вы — не враг, вы — на его стороне. И сделать это нужно мягко, искренне, любя. В конце концов, дружеское похлопывание по плечу нисколько не хуже открытой конфронтации и может оказаться гораздо более эффективным для получения нужного вам результата.
Способ замещенной фантазии
Способ замещенной фантазии поможет вам снять напряжение посредством разрядки через воображение.
Как-то раз один мой клиент сводил свою девушку в дорогой китайский ресторан. Обслуживание было ужасным, еда отвратительной, а персонал грубым и необходительным. Он пытался добиться, чтобы унесли еду, которая была абсолютно несъедобной, и за это его вообще отказались обслуживать. Переживая все это заново во время рассказа, молодой человек краснел и злился все больше и больше.
Неожиданно он рассмеялся, и на лице появилась ехидная улыбка. Глаза засверкали. «Вы знаете, о чем я мечтаю? — спросил он. — Я хотел бы пойти в этот ресторан, когда он набит битком, со всем его беспорядком и надменной публикой, и раздать всем пакеты, полные щенков, котят, маленьких белых мышек и крыс. Ух, я бы смеялся до упаду, наблюдая за рожами посетителей, когда они соображают, что же такое едят, а котята лазают по ним. Ха-ха-ха».
Он так расхохотался, что едва смог закончить рассказ. «Вы только представьте себе официантов, гоняющихся за всеми этими маленькими зверюшками. Вот уж они попрыгают. Я уверен — больше там не будет проволочек с обслуживанием. Я представляю, как будут скрипеть зубами, а затем вопить и орать владельцы ресторана».
Когда молодой человек покинул мой кабинет, он чувствовал себя прекрасно. Он больше не был обозлен на ресторан, так как правосудие свершилось в его фантазии. И хотя он никогда не осуществит свою фантазию в реальной жизни, она позволила ему избавиться от гнева.
Способ замещенной фантазии получил широкое распространение после нашумевшей истории Джона и Лорены Поббитов, когда жена отрезала мужу пенис и вышвырнула его из окна своей машины. Полицейские затем нашли орган, и он был приживлен во время десятичасовой хирургической операции.
Лично я думаю, что это вопиющие действие было совершено психически нездоровой женщиной. Чтобы с ней ни сделал муж — пришел ли домой пьяный или изнасиловал ее, — она могла убежать, спрятаться у знакомых, подать на развод или уехать домой в Венесуэлу. Ничто не может служить оправданием ее поступка.
Тем не менее этот случай вызвал тотальную войну полов, как явствовало из звонков на всевозможные ТВ-программы но всей Америке. Некоторые женщины приветствовали Лорену как национальную героиню, борющуюся за свои права. На это некоторые мужчины отвечали: «А как бы вы почувствовали себя, если бы вам отрезали груди и выбросили их в мусорное ведро? »
Подобные дебаты продолжались четыре недели до тех пор, пока жюри, составленное из девяти женщин, не признало Джона Боббита невиновным. По-видимому, мотивом, побудившим женщину отрезать член своему мужу, оказался тот факт, что он был эгоистичным любовником. Как она призналась в суде, «он всегда испытывал оргазм раньше меня и никогда не ждал, пока я получу то же самое. Он — эгоист. Я считаю, что это нечестно, и поэтому я вышла из себя и совершила то, что совершила».
Многие женщины мысленно проделали то же, что и Ло-рена. Защитница феминисток Глория Аллерд подтвердила это на радиопередаче, когда сказала, что действия Лорены Боббит совпадают с фантазиями многих женщин о том, что они хотели бы сделать со своими обидчиками.
Итак, ключевое слово при использовании этого способа - «фантазия».
Это значит — не реальность. На самом деле вы не претворяете свои фантазии в жизнь..Вы спокойно можете представлять, как избиваете своего начальника, наблюдая за боем боксеров-тяжеловесов. Так можно освобождаться от гнева и скверных чувств, которые вы испытываете к вредному человеку.
Способ замещенной фантазии может включать в себя представление ужасных картин с вредными людьми и воплощение их на бумаге. Вы можете взять фотографию такого человека и пририсовать ему рога или вампирьи зубы, или даже проткнуть глаза. Затем вы можете порезать рисунок или фотографию, сжечь, продырявить или растоптать ее, все время представляя, что это вы делаете с тем, кто вас обидел.
Некоторые люди могут настолько подло относиться к вам, что вы возжелаете им физических увечий или даже смерти. Хотя так думать неэтично, еще менее этично так действовать. Это — не христианский способ жизни, но реальность такова, что вынуледает нас время от времени прибегать к подобным фантазиям и делает их совершенно нормальными. Мы никогда не должны причинять физического ущерба другому человеку. Вы можете спасти свою жизнь, освобождаясь от гнева, равно как и жизнь обидчика, если не будете выходить за рамки своих фантазий. Чистой фантазии вполне достаточно, чтобы удовлетворить вашу месть.
Хотя бы один раз в жизни каждый из нас пользовался способом замещенной фантазии, пусть даже бессознательно. Вспомните, как мы радуемся, когда какой-нибудь накачанный телегерой, будь это Сильвестр Сталлоне, Жан-Клод Ван Дамм, Чак Норрис или Стивен Сигал круто «замочит» своего врага? Подсознательно это очень волнует нас, так как на какую-то долю секунды мы воображаем, как убиваем своего собственного обидчика.
Представлять киногероя или атлета, побеждающим кого-то в нашей фантазии, — безопасный и здоровый способ избавиться от агрессии. Он не повлечет за собой никаких отрицательных последствий — вы не попадете в тюрьму, не получите увечий и не умрете.
Если вам захочется избавиться от раздражения на кого-нибудь, вы можете воспользоваться способом замещенной фантазии, представляя, как ваш любимый киногерой лупит вредного человека по лицу.
Может, это и выглядит жестоко, но зато действительно безопаснее, чем проделать все самому, к тому же это — прекрасный способ избавиться от внутренней боли и гнева, которые со временем могут разрушить вас.
Здесь я должна повторить еще раз, что способ замещенной фантазии есть только фантазия. Вы можете представлять, как вы дубасите вредного человека, бьете его по лицу, вышибаете стул из-под него или даже вышвыриваете его пенис в окно, как в случае с четой Боббитов. Ключевое слово — «фантазия». Вы никогда не должны претворять свою фантазию в жизнь. Иначе последствия будут ужасными! Вы можете избавиться от гнева, но вы совершенно точно погубите свою жизнь. Никогда не прибегайте к насилию. Никогда не занимайтесь самоуправством.
Способ отступления
Способ отступления следует применять по отношению к особенно несносным людям, с которыми вы больше не можете общаться. Если вы безрезультатно использовали остальные методы, ничего не остается, как прекратить с этими врединами все отношения.
Представьте, как вы отстраняетесь от такого человека, как будто отпрыгиваете от розетки, когда вас ударило током. У вас не должно остаться никаких эмоций по отношению к нему. Вы просто отпускаете его, и наплевать, что с ним произойдет. Вас не волнует, жив он или мертв. Не желая ему ни зла, ни добра, вы просто вычеркиваете его из своей жизни раз и навсегда.
У меня была подруга, с которой мы вместе выросли и которую я считала своей коллегой. Саманта все время была мрачной, критичной, со всеми спорила, но мы все равно оставались друзьями, потому что нас многое объединяло и я принимала ее такой, какой она была. Однажды, перед тем как отправиться на восток страны, она зашла повидаться со мной. Несмотря на огромную занятость, я отменила несколько встреч со своими клиентами, чтобы провести время с Самантой. Зайдя за мной, она отпустила несколько язвительных фраз по поводу устройства моего кабинета, которые я проигнорировала. Перед уходом я сказала своему помощнику: «Сегодня нужно позвонить в Сингапур, так что сначала надо разобраться с этим посланием. Не забудь также позвонить мистеру Джонсу — нам надо заказать некоторые вещи».