Управление карьерой менеджера - Елена Молл

Многочисленные исследования свидетельствуют о том, что большинство руководителей, достигших определенных успехов, активно включились в управленческую деятельность до 25 лет. По мнению С. Маджерисона, подтвержденному результатами экспериментов (Magerison С. J., 1985), с 20 до 30 лет менеджеры наиболее эффективно накапливают опыт лидерства, с 30 до 35 лет – накапливается опыт управленческой деятельности, для приобретения которого необходимы реальная ответственность и разнообразие функций, связанные с прохождением нескольких управленческих должностей.

Обзор существующих научных представлений о периодизации развития личности менеджеров свидетельствует об отсутствии у исследователей общих взглядов на ее критерии, о рассмотрении отдельных периодов изолированно, вне связи друг с другом. Решение проблем периодизации возможно лишь на основе системного подхода. Периодизация управленческого развития должна строиться с учетом сложных взаимозависимостей, особенностей онтогенеза человека, закономерностей управленческого пути.

Требование теоретической обоснованности периодизации управленческого развития личности предполагает определение исходных положений, постулатов, лежащих в ее основе:

1. Возрастное развитие менеджеров выражается в общем изменении личности (качественном, направленном, необратимом), причем возрастные границы имеют не абсолютное, а относительное значение (Д. Б. Эльконин).

2. Возрастное личностное развитие имеет системный характер и не сводимо к развитию мотивационной сферы, изменению самооценки или какому-либо другому признаку. Следовательно, в основе периодизации должны лежать не изменения отдельных свойств, а целостные структурные преобразования личности или возникновение системных новообразований.

3. Рассмотрение возрастного развития руководителей должно осуществляться в единстве внутренних и внешних детерминант.

4. Развитие руководителя – постоянное восстановление соответствия между различными сторонами жизнедеятельности, между мотивационно-потребностной сферой, направленностью личности и операционной составляющей (навыки, умения, знания и т. п.).

5. Многоуровневость и полиструктурность развития не позволяют свести возрастное развитие к функциональному, однако первое тесно связано со вторым.

6. Понимание сущности и закономерностей переходов от одного возрастного периода к другому возможно при соотнесении субъективной картины развития, пусковых механизмов и объективной картины. Это положение связано с тем, что в онтогенезе человек формируется как субъект развития. У взрослого человека в каждом из периодов существуют определенные потребности в собственном развитии и представления об актуальных способах удовлетворения этих потребностей. Исследователи стараются оценить ожидания, связанные с развитием в зрелости, желаемость конкретных возрастных периодов, субъективное деление жизненного пути на значимые интервалы.

На основе анализа результатов большого количества разнообразных экспериментальных исследований онтогенетического развития взрослых и развития личности в рамках управленческого пути были определены гипотетические периоды управленческого развития: 25–35 лет, 36–45 лет, 46–55 лет. В пользу «округления» свидетельствуют экспериментальные данные о 5-6-летнем временном интервале изменения структуры мотивов руководителей, которое, в свою очередь, требует изменения системы стимулов и планов развития карьеры (Evans Р., 1988).

Краткое описание экспериментального исследования

Основой современных представлений о периодизации управленческого развития стало экспериментальное исследование, позволившее сопоставить возрастные периоды с помощью двух методов: сравнительно-возрастного (сравнение различных возрастных групп менеджеров) и лонгитюдинального (систематическое исследование одной и той же группы менеджеров на протяжении 15 лет). В данных исследованиях приняли участие более 12 тыс. руководителей различных уровней иерархии системы управления строительных организаций, предприятий химической промышленности, архитектурных мастерских, проектных институтов. Использовалась система методов, включающая наблюдения, опросы, экспертную независимую оценку, психодиагностические методы, структурно-функциональную модель управленческой деятельности.

На основе сравнительно-возрастного и лонгитюдинального методов с помощью специальной системы статистического анализа данных СИТО (Система интегрированной табличной обработки) были синтезированы представления о развитии руководителя в конкретном возрастном периоде, полученные при различных «срезах» и уровнях анализа.

Для каждого периода рассматривались: его структура, содержание, вариативность, движущие силы и результаты, образы цели и средств развития (актуальные способы удовлетворения потребности в развитии), особенности планирования управленческого пути, продуктивность управленческой деятельности. Структура личности руководителя, в развитие представлений о структуре личности К. К. Платонова, была дополнена интегральными управленческими способностями, включением опыта (знаний, умений и навыков) в деятельность и управленческой направленностью (рис. 5.1).

Менеджеры в период от 25 до 35 лет

В. Джеймс в начале века отметил, что «после 25 лет взрослые не могут приобрести новые идеи. Бескорыстная, незаинтересованная любознательность проходит, умственные связи устанавливаются, способность к ассимиляции исчерпана». Биологи и физиологи отмечают объективность процесса снижения жизненной активности, начинающегося в 25 лет (Hill R.,

1980). Старт реальной управленческой деятельности в 91 % случаев (исключение составляют руководители с так называемым авантюрным типом карьеры) отнесен на более поздний возраст, чем 25 лет.

Основными отличительными особенностями возрастного периода 25–35 лет являются высокий потенциал развития, наличие потребности в изменении себя и саморазвитии, готовность к нему. Худшее, что может случиться с человеком в период с 21 до 30 лет, – это необходимость в течение десяти лет выполнять одну и ту же работу, не имея возможности изучить при этом что-то новое. Для этого периода характерна потребность понять себя, повысить адекватность самооценки. Потребность в изменении собственного отношения к людям сочетается со снижением завышенных требований к ним, характерных для предшествующего периода. Основным ценностным конфликтом периода 25–35 лет является конфликт общественной и личностной направленности.

Этот период характеризуется потребностью руководителей в развитии собственной познавательно-волевой сферы. Особенностью управленческой деятельности руководителей 25–35 лет является интеграция информационной подготовки и реализации управленческих решений с обособлением принятия решений (табл. 8.1). Поэтому именно в этой возрастной группе менеджеров достаточно часто встречаются решения, оторванные от реальной ситуации, т. е. не учитывающие имеющуюся информацию и оценки возможности их реализации. Эти решения обусловлены внутренними факторами, которые часто интерпретируются самими менеджерами как интуитивные. Следует отметить, что эти решения могут существовать как бы параллельно с качественной переработкой информации, разработкой и оценкой вариантов управленческих решений и эффективной организацией исполнения. Развитие интегральных управленческих способностей в этом возрастном периоде обеспечивается такими личностными качествами, как добросовестность и склонность к точному расчету. Уверенность в себе руководителей в возрасте от 25 до 35 лет в значительной мере связана со степенью их беспечности и беззаботности.

Таблица 8.1

Возрастные периоды развития личности менеджера

* ИП – информационная подготовка управленческих решений, ПР – принятие решений, РР – реализация решений.

Результаты лонгитюдинального исследования подтверждают, что за любые пять лет этого периода достигается развитие интегральной способности к принятию решений и повышается адекватность самооценки. Менеджеры ориентируются на такие способы удовлетворения актуальных потребностей в собственном развитии, как настойчивое изучение тонкостей производства и самостоятельность (простор для «проб и ошибок», активное освоение системного окружения). В этом возрасте наиболее часто, т. е. в 3 раза чаще, чем в каком-либо ином возрастном периоде, руководители сталкиваются с событиями, которые субъективно оцениваются как значимые, переломные, критические и которые оказывают существенное влияние на их удовлетворенность собственной деятельностью. Этот факт также свидетельствует о том, что в возрасте 25–35 лет достаточно часто происходят резкие сдвиги удовлетворенность – неудовлетворенность, которые способствуют формированию потребности в развитии и саморазвитии.

Существуют специфические для данного возрастного периода особенности образа будущего управленческого пути. Он характеризуется значительным опережением вероятностной модели должностного продвижения организации, в которой работает менеджер. В представлениях о будущем отсутствует целостность, они характеризуются ориентацией на разнообразие сфер управленческой деятельности.