Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером. Версия 3.0 - Андрей Мамонтов
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Ранее корпоративный бюллетень печатался на принтере на обыкновенной офисной бумаге формата А4 и распространялся среди сотрудников или клиентов в бумажном виде или по факсу. Компания Microsoft для этих целей даже предлагала свой шаблон в составе профессионального пакета программ MS Office. Сейчас Интернет изменил облик корпоративного бюллетеня, превратив его в электронное письмо с перечнем новостных заголовков-ссылок, ведущих к полному тексту на корпоративном сайте.
Корпоративная газета или журналДанный PR-текст готовится по всем правилам обычного печатного средства массовой информации. Корпоративное издание имеет название, периодичность, постоянные рубрики и круг подписчиков (получателей).
Периодика компании обычно свободно распространяется среди сотрудников, клиентов и партнеров. Некоторые организации предпочитают диверсифицировать портфель корпоративных изданий и вместо одного общего выпускают несколько документов, предназначенных для разных аудиторий: например, отдельно для сотрудников, клиентов и инвесторов.
Ниже приводится примерный перечень рубрик, которые вы можете включить в свое корпоративное издание.
1. Обращение руководителя по актуальной для компании теме.
2. События из жизни компании, например информация о прошедшем мероприятиям с участием сотрудников организации.
3. Статьи о том, как ваши продукция и услуги помогают клиентам решать свои задачи. Советы (шпаргалки) по эффективному использованию товаров вашей компании.
4. Описание новинок.
5. Интервью с новыми клиентами.
6. Рассказы о деятельности отделов вашей компании и об отдельных сотрудниках.
7. Экскурсы в историю компании, например рассказы о том, что происходило в организации несколько лет назад.
8. Статьи ваших сотрудников.
9. Ответы менеджеров компании на вопросы, задаваемые читателями издания.
10. Корпоративный юмор, комиксы и т. д.
Здесь следует сказать пару слов о юридических нюансах выпуска корпоративного издания. Российский закон о СМИ требует обязательной регистрации печатного органа, если он имеет свое название, порядковый номер и выходит с определенной периодичностью тиражом более 1000 экземпляров. Иными словами, ваше издание наверняка будет соответствовать всем этим критериям и перед вами встанет вопрос легализации своего права издавать СМИ.
Процесс регистрации не слишком сложный и дорогостоящий, но потребует времени на подачу заявки в Министерство РФ по делам печати, телевещания и средств массовых коммуникаций. Получив свидетельство о регистрации, вы можете спокойно выпускать свое корпоративное СМИ, не опасаясь, что вашу компанию оштрафуют за нарушение законодательства. Думаю, что крупным компаниям, создающим серьезный корпоративный печатный орган, следует с особенной тщательностью соблюдать требования законодательства.
Менее крупные компании также могут выпускать корпоративное издание, не нарушая закона. Для этого вам нужно отказаться от соблюдения одного из определенных в законе критериев печатного СМИ: уникальности названия, порядкового номера, периодичности или тиража более 1000 экземпляров. В таком случае ваше издание с юридической точки зрения будет трактоваться не как СМИ, а как полиграфическая продукция. Наиболее безболезненный путь – это отсутствие порядкового номера. Скажем, выпуская издание раз в квартал, вы можете обозначать его очередность визуально – по временам года. Например, на обложке летнего номера может быть картинка с зеленью, осеннего – с пожелтевшей листвой и т. д.
Годовой отчетГодовой отчет не является обязательным документом для всех компаний. Его выпускают банковские и финансовые учреждения, а также коммерческие структуры, акции которых находятся в свободном обращении или организационно-правовая форма которых представляет собой открытое акционерное общество (ОАО). Годовой отчет адресован инвесторам и инвестиционным экспертам, т. е. людям, которые профессионально вкладывают деньги в бизнес. Это означает, что вы должны не только грамотно с финансовой точки зрения представить информацию, но и показать конкурентные преимущества вашей организации в качестве объекта инвестиций.
Содержание годового отчета включает две основные части: описательную (ее также называют стратегической) и финансовую. Вторая часть не вызовет у вас беспокойства. Она полностью состоит из таблиц с различными финансовыми показателями, которые подсчитывает соответствующий отдел вашей компании. Вам как PR-менеджеру в основном придется работать над описательной частью годового отчета. В нее должны войти следующие разделы:
• резюме прошедшего отчетного периода с акцентами на наиболее значимые факты и достижения компании;
• описание структуры компании;
• описание основных активов компании и указание сделок (покупка/продажа) с ними;
• информация об основных топ-менеджерах;
• описание стратегии на будущий краткосрочный период. Приоритетные направления (продукты, рынки, технологии) развития компании;
• управленческие принципы, обеспечивающие успех компании в краткосрочной и долгосрочной перспективах;
• маркетинговая политика на рынках компании;
• кадровая политика, включая вопросы повышения квалификации сотрудников;
• социальная ответственность компании.
Приведенные пункты содержания годового отчета можно рекомендовать тем компаниям, которые заинтересованы в зарубежных инвесторах или которые желают дополнительно продемонстрировать свою открытость.
Надо отметить, что во многих странах с развитыми фондовыми рынками (например, в европейских государствах и США) на законодательном уровне существуют регламентирующие документы для корпоративных финансовых отчетов. Поэтому, если акции вашей компании котируются на зарубежных биржах, уточняйте у юридических служб, какую информацию надо обязательно включить в годовой отчет.
В России Федеральной службой по финансовым рынкам (ФСФР) определены требования к раскрытию информации, которые несколько скромнее обозначенного выше объема данных. Для информации привожу выдержку из Приказа ФСФР № 06-117/пз-н от 10 октября 2006 г. «Об утверждении положения о раскрытии информации эмитентами эмиссионных ценных бумаг» с соответствующими рекомендациями к PR-тексту.
Пункт 8.2.3. Годовой отчет акционерного общества должен содержать:
• положение акционерного общества в отрасли;
• приоритетные направления деятельности акционерного общества;
• отчет совета директоров (наблюдательного совета) акционерного общества о результатах развития акционерного общества по приоритетным направлениям его деятельности;