Умница, красавица, богачка - Татьяна Александровна Конкина

• Не думайте за других людей. Они сами должны сделать свою юридическую экономическую оценку, а также собрать всю необходимую информацию. Ваша задача – опросить всех потенциальных инвесторов.

• Будьте абсолютно честны и объективны, не обещайте нереальных доходов, не приукрашивайте и не скрывайте возможные риски. Всегда найдется кто-то, кому подойдут ваши условия, особенно если это в пределах того, что сегодня представлено на рынке инвестиций. Даже если нет – найдется кто-то, кто заразится вашей идей.

• Предлагайте всем, всем, всем. Известна история, когда начинающий предприниматель обратился в более чем 150 банков, пока не нашел тех, кто поверил в его идею и решился вложить деньги в его проект. Это история основателя KFC.

• Общайтесь только с хорошими людьми. Не берите деньги у сомнительных людей или бандитов. Смотрите, как они выглядят, на чем приехали, и дайте свою объективную оценку. Это чревато тем, что вы сами через какое-то время окажетесь должны крупную сумму.

• Будьте честны и порядочны. Не используйте деньги бизнеса на собственные нужды или нужды семьи. Деньги, которые вы получили на создание или развитие своего дела, тратьте исключительно на развитие товара или компании.

7.3. Как сделать компанию успешной?

Ищите такую работу, которую вы бы делали, даже если вам не нужно было работать.

Уоррен Баффет

Итак, деньги вы нашли. Как добиться того, чтобы не вылететь в трубу и не остаться должником, какие шаги нужно предпринять для того, чтобы ваша компания процветала долгие годы и приносила вам – своему владельцу, – и его клиентам пользу и радость?

1. Во-первых, найдите дело, которое вы искренне любите, – невозможно добиться успеха в деле, которое вас «не зажигает». Любовь к своей профессии будет давать вам силы и энергию продолжать заниматься своей работой даже в периоды трудностей и отчаяния. К нелюбимому делу мы быстро утратим интерес. Клиент всегда чувствует, когда мы «вкладываем душу» в свой продукт или услуги.

2. Делайте свою работу великолепно, то есть лучше остальных. Не хорошо, а именно великолепно. Качество – это то, что отличает профессионала от дилетанта, а плохую работу клиент зачастую видит сразу. Деньги он вам заплатит, но больше никогда к вам не вернется, да еще и всем своим знакомым расскажет, что связываться с вашей компанией не стоит. В то время как высокое качество вашего продукта обеспечит вам постоянную клиентуру и создаст прекрасную деловую репутацию.

3. Решайте проблемы других людей при помощи своего продукта. Узнайте «больные места» своих клиентов. Возможно, вашим клиентам нужно лучшее качество, в отличие от конкурента, или быстрая доставка. Ваш продукт должен удовлетворять их потребности.

4. Я не верю в конкуренцию. Посмотрите вокруг, – как много компаний, которые делают свою работу из рук вон плохо. И они всегда уступят вам место, если вы будете лучше. Сделайте свой продукт или сервис лучшим, и все клиенты будут вашими. Вам не придется тратить деньги на рекламу или скидки по случаю праздников или распродажи. К примеру, компания Chanel не нуждается в рекламе, достаточно названия на вывеске, они даже не позаботились сделать витрины! Этот снимок недавно открывшегося магазина Chanel я сделала в Торонто (рис. 2).

5. Плох тот малый бизнес, который не мечтает стать крупной корпорацией. Не начинайте свое дело, если планируете заниматься этим пару лет. Эти «временные отношения» не будут полезны ни вам, ни вашему бизнесу. Стройте компанию, которая будет существовать 100 лет и более.

6. История компании Dazbog Coffee (Денвер, Колорадо, США) – одна из самых удивительных историй бизнеса, которые мне известны. Два эмигранта из бывшего Советского Союза – Анатолий и Леонид Юффа, приехавшие в США в 1979 году, захотели сохранить русскую традицию высококачественной арабики и стали жарить зерна кофе у себя в доме на чердаке.

Сегодня это большая (300 человек) компания, которая продает кофе не только в Денвере, но и по всей территории США. Но самое удивительное в том, что они сохранили надписи на русском языке на зонтиках перед офисом, на чашках кофе, на машинах, которые развозят кофе, – везде, где есть их бизнес (рис. 3–4). Американцы, которые абсолютно не понимают, что написано на стаканчике, с удовольствием покупают их кофе, так как кофе очень хорошего качества.

Рис. 2. Магазин Chanel в Торонто

Рис. 3–4. Dazbog Coffee (Денвер, Колорадо, США)

Это замечательный пример того, как мы можем следовать своей мечте, своим особенностям, «изюминкам» и при этом оставаться в прибыли. Конечно, это возможно только в том случае, если мы делаем действительно хороший продукт и он нравится людям, в нем есть потребность.

Любой бизнес нуждается в развитии. Если бизнес не растет, то он умирает. Есть несколько сценариев развития малого бизнеса.

1. Можно оставить малый бизнес и не развивать его. Когда-нибудь он тихо закроется, изжив себя, или не будет иметь возможности противостоять конкурентам.

2. Открыть бизнес и через какое-то время продать его.

3. Вырастить малый бизнес в средний, нанять сотрудников и открыть несколько филиалов.

4. Вырастить малый бизнес в средний, а затем в большой, с капиталом и советом директоров.

Как же развить бизнес в крупный? Есть несколько способов.

• Открыть филиалы малого бизнеса и нанять управляющих. Так поступили руководители компании Starbucks.

• Продать франшизы малого бизнеса и собирать royalty – роялти. Этот путь выбрал основатель McDonald’s.

• Продать средний бизнес и начать строить новый на часть полученных денег.

Каждый предприниматель идет своей дорогой. Кто-то продает большой бизнес и отправляется в кругосветное путешествие. Каждый бизнес уникален и развивается по-своему. Одни и те же бизнес-стратегии прекрасно работают у одних, а у других вызывают разорение. Поэтому все время учитесь, как делать бизнес, у других успешных предпринимателей, не останавливайтесь на достигнутом. Тем не менее, прислушивайтесь к своей интуиции и опыту.

И очень важный совет предпринимателю – никогда и никому не рассказывайте, если дела у вас идут плохо. Говорите всем, что все хорошо и бизнес процветает.

Помните, что однажды вы решите продать свой бизнес, и купят его, только если он имеет потенциал или прибыль.

Итоги главы

• Создание собственного бизнеса – путь к финансовому благополучию.

• Отнеситесь серьезно к выбору ниши и партнера, с которым будете совместно вести бизнес. От этого зависит успех вашего предприятия. Занимайтесь делом, которое очень хорошо знаете, и делайте свою работу на «пять с плюсом».

• Составьте бизнес-план и сделайте необходимые расчеты, прежде чем отправитесь просить деньги на развитие компании. Начните с минимальным