Стив Джобс. Тот, кто думал иначе - К. Секачева

«Ценность высшего образования неоспорима. Но, я хочу сказать, что оно не поможет накоплению опыта».

«Компания при смерти, и у меня нет времени нянчиться с советом. Необходимо, чтобы все вы подали в отставку», – это было вторым условием его неухода из компании. Некоторые даже были рады наконец уйти из Apple. Было выдвинуто и встречное условие – Вулард должен был остаться в роли директора, так как он был частью имиджа компании, также попросили оставить и еще одного человека, которого Джобс называл «никаким». Он согласился, Вуларда он считал одним из гениальнейших директоров, которых он когда-либо встречал. Он был мудрым, рассудительным и справедливым. Марккула как один из членов совета также должен был подать в отставку, Джобсу было немного жаль, хоть он и считал его согласие со Скалли в 1985 году предательством, он все равно не мог отрицать их многолетнюю историю, которая началась в гараже Джобсов.

«Тебе придется обновить компанию и перейти на производство иных потребительских товаров или устройств. Бери пример с бабочки и преображайся», – сказал Марккула перед уходом.

Компании необходим был новый совет – первым избранником Джобса стал Ларри Эллисон, которому было разрешено посещать каждое второе собрание. Вторым к совету присоединился Билл Кэмпбелл, возглавлявший когда-то отдел маркетинга. Вулард пригласил Джерри Йорка, финдиректора Crysler. Йорк стал единственным кандидатом, которого одобрил Джобс, остальных он отверг.

Факт:

Джобс распечатал фотографию Ларри Эллисона и прикрепил к голове огромной куклы, которую сажал за стол во время совещаний, на которые Ларри не приходил.

Как только за пределами компании стало известно, что именно Джобс занимается управлением и реорганизацией компании, акции быстро начали расти.

На Macworld давно не было такого ажиотажа, как в августе 1997 года, в конце выступления Джобс сделал объявление, которое потрясло весь зал, а потом и весь рынок – Apple будет сотрудничать с Microsoft, который после десяти лет судебных тяжб должен был продолжить разработку программного обеспечения для Macintosh. К концу дня акции выросли в цене на 33 %.

«Любой величайший деятель, будь-то Ньютон или Пикассо были готовы пойти на риск и не редко могли потерпеть фиаско».

Возрождение компании

«Хвала безумцам. Бунтарям. Смутьянам. Неудачникам. Тем, кто всегда некстати и невпопад. Тем, кто видит мир иначе. Они не соблюдают правила. Они смеются над устоями. Их можно цитировать, спорить с ними, прославлять или проклинать их. Но только игнорировать их – невозможно. Ведь они несут перемены. Они толкают человечество вперед. И пусть кто-то говорит: безумцы, мы говорим: гении. Ведь лишь безумец верит, что он в состоянии изменить мир, – и потому меняет его».

Так звучала оригинальная 60-секундная версия рекламного ролика, который Джобс заказал у своего старого знакомого Ли Клоу, который предложил создать знаменитый ролик «1984».

Жаркие дебаты разгорелись вокруг нового лозунга – Think different («Думай иначе/по-другому»). Использование подобной грамматической конструкции, которая на первый взгляд кажется неверной, напоминало лозунг «Макдональдса» – I’m loving it. Смысл был именно «Думать иное», то есть мыслить о чем-то совершенно новом и до этого неизведанном. Было решено, что Джобс сам озвучит этот ролик. Джобс смог заставить поверить людей, что они настоящие бунтари, нонконформисты и умные люди, если используют продукты Apple. Это стало его главной манипуляцией сознанием покупателя.

«Трудно было, очень трудно – самый тяжелый период моей жизни. У меня была молодая семья. У меня была Pixar. Я уходил на работу в 7 утра и возвращался в 9 вечера, когда дети уже спали. Я слова не мог сказать, в буквальном смысле, до того выматывался. Я не мог поговорить с Лорен. Все, на что меня хватало, – это полчаса тупо посидеть перед телевизором. Такой ритм чуть не убил меня. Я носился то в Pixar, то в Apple на своем черном кабриолете «порше», и у меня появились камни в почках. Я мчался в госпиталь, мне кололи в задницу демерол, и потом камень выходил».

16 сентября Джобс решил сам исполнять обязанности генерального директора, которым выступал последние два с половиной месяца Фред Андерсон.

Собрав руководящий состав, он заявил: «Наша задача – не выпендриться покруче, а вернуться к основным принципам: первоклассная продукция, первоклассный маркетинг, первоклассное распространение. В Apple как-то подзабыли о важности основных принципов».

Уже через полгода после этого совет перестанет даже думать о том, чтобы найти ему замену на посту директора. Он прекрасно справлялся с задачей. Джобс подстраивал компанию под себя, теперь она была действительно его – от и до.

«Apple живет внутри экосистемы, – сказал он. – Ей нужна помощь других партнеров. Деструктивные отношения не помогут никому в этой индустрии».

Скажите «нет» овечке Долли и другие нововведения

Пока Джобс был в компании до 1985 года компания не продавала лицензию на копирование лицензионной системы. После ухода Стива из компании, Билл Гейтс с двойным усердием пытался уговорить компанию Apple последовать своему примеру. Сопротивление продолжалось до 1994 года, в котором Майк Шпиндлер, исполнявший роль генерального директора, решил позволить двум компаниям Power Computing и Radius сделать копии оперативной систем Macintosh.

После триумфального возвращения в компанию, Джобс решил уничтожить ненавистные ему клоны, так как это противоречило его задумке о создании цельной системы производства продукта.

Ревизия продукции обнаружила, что компания штампует разнообразные вариации одного и того же продукта, что приносило прибыль только на первой стадии производства. Поэтому Джобс придумал удобный способ отделить зерна от плевел. Если ему не могли ответить на вопрос типа: «Какую модель посоветовать другу?» – четко и кратко, он снимал эти модели с производства. Иногда даже закрывал разработку продукта.

«Важно понимать, что надо делать. Но не менее важно еще и понимать, чего делать не надо. Это верно и для компании, и для продукции».

Через несколько месяцев подобного выкорчевывания сорняков, он оставил всего лишь 30 % от предыдущего ассортимента.

Это привело к массовым увольнениям, но Джобса это не расстраивало – уходили те, кто не были хорошими специалистами. Профессионалы понимали, зачем он это делал.

В итоге Джобс сосредоточил внимание инженеров и менеджеров на четырех направлениях. Он начертил таблицу, разделив доску на четыре части и написал: «Потребитель», «Профессионал», «Стационарный», «Портативный». Нишу стационарных компьютеров для профессионалов заполнил Power Macintosh G3. Портативным компьютером для профессионалов стал PowerBook G3. Для потребителя были подготовлены iMac как стационарное устройство, и iBook – как портативное.