Офисные тираны. Учебник по выживанию - Марина Майская
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
–
Ученая сова позиционирует себя, как профессионала во всех без исключения областях, у нее может быть много дипломов, сертификатов и тому подобных документов, о прохождении многочисленных курсов, присвоении разнообразных регалий; также у нее может быть один документ о получении какой-то специальности, но вести она себя будет так, как будто-то она профессор во всех областях знаний и по любому поводу будет высказывать, как теперь модно говорить, свое экспертное мнение, абсолютно не разбираясь в вопросе о котором рассуждает. При обращении к коллегам по имени она часто использует уменьшительно-ласкательные суффиксы, как бы давая понять кто тут аксакал, а кто пешком под стол ходит.
Если волею судеб Вам пришлось участвовать с ней в одном проекте, работать над одним документом, участвовать в одном процессе, наберитесь терпения.
Любое, даже минимальное изменение того, что сгенерировала Ученая сова, вызовет у нее бурную реакцию недовольства. Она не всегда это покажет, ибо умеет держать лицо, но с этой минуты Вы стали ее кровным врагом.
И не имеет значения, что Ваши замечания касаются исключительно Вашей профессиональной деятельности, носят существенный для дела характер и выходят за рамки компетенций и знаний Ученой совы, не важно, что Вы, делая эти замечания, действовали исключительно в интересах дела и крайне тактично.
Ученой сове невдомёк, что для того в компании и работают люди с разным набором знаний и умений, которые должны дополнять друг друга и помогать друг другу при выполнении той или иной задачи.
По ее мнению, Вы нанесли ей смертельное оскорбление, посмели замахнуться на тот ореол многофункциональности и всезнайства, который она вокруг себя так долго и упорно создавала, и она начнет изводить Вас всеми доступными способами
Теперь поняли, почему в курятнике?
Ее место в лесу на деревьях, ее дело мышей ловить и людей пугать, а она в курятник залезла. Там же яйца надо уметь нести, а она, хоть и ученая со всех сторон, но яиц нести не умеет.
Оттого и ведет себя так, что боится разоблачения и изгнания из курятника. Почему ей в лесу не сидится? Ведь это ее стихия…
2. Методы Ученой совы, попавшей в курятник, и как на них реагировать
Какие способы испортить Вам жизнь есть в арсенале Ученой совы, попавшей в курятник?
Метод 1
Ученая сова потребует к себе повышенного внимания, буквально, придется сидеть с ней и проговаривать каждое слово, каждое действие и убеждать по каждому пункту предложенных Вами изменений или вести долгую переписку, в которой она будет нести абсолютную чушь, ссылаться на какие-то якобы авторитетные источники, цитировать экспертов (таких же, как она сама), может перейти на откровенное хамство, в общем будет делать все, чтобы сломить Ваш боевой дух, вселить в Вас сомнения, вывести из себя, деморализовать и психологически задавить, выставить Вас в дурном свете в глазах окружающих, например, как скандалиста и т. д.
Что делать?
Не поддавайтесь! Сохраняйте спокойствие, будьте вежливы, лаконичны, аргументируйте свою позицию! Приготовьтесь, что это будет долго и нудно так, как повторять придется одно и тоже разными словами, пока она не согласиться.
А убеждать ее придется, ведь, если Вы — профессионал в своем деле, то Ваши предложения по изменениям должны быть существенными для интересов дела. В противном случае, не стоит предлагать изменения.
Для сохранения спокойствия можете применить известный психологический прием: представьте ее маленьким пупсом в подгузнике, с соской во рту и в кружевном чепчике. Еще слюнявчик можно добавить. После этого Вы просто не сможете на нее сердиться.
Если убедить ее не удается, то закруглите общение, письменно обозначив Ваши аргументы в пользу предложенных изменений, возможные риски для компании, если эти изменения не будут учтены, и передайте вопрос о внедрении Ваших предложений на усмотрение руководства.
Но не расслабляйтесь! Ученая сова будет выжидать удобный случай, чтобы отомстить.
Метод 2
Ученая сова дождется удобного, по ее мнению, случая, чтобы выставить Вас перед руководством в дурном свете. Это может быть что угодно, от обвинения в непрофессионализме, до утверждения, что у Вас плохой характер и Вы хамите всем направо и налево.
Что делать?
В первую очередь, сохранять спокойствие даже, если она будет стоять перед Вами и хамить Вам в лицо. Вспомните образ пупса в подгузнике и чепчике. Это Вам поможет.
С точки зрения психологии, Вы действительно имеете дело с ребенком, который подсознательно понимает, что занимает не свое место или берется за дела, в которых не разбирается и боится разоблачения. Можно сказать, что это поведение самозванца, который агрессией, ложью и другими неблаговидными способами пытается защитить свое положение и сохранить те привилегии, которые это положение ему дает.
Только представьте, как тяжело жить этому человеку: он взял на себя непомерную ношу, надел чужой костюм, занял чужое место, хочет быть незаменимым во всем, оттого живет в постоянном страхе разоблачения.
Не держите на него зла, отнеситесь с пониманием, без жалости, но с сочувствием.
Не надо подставлять вторую щеку, себя в обиду не давайте, но и других не обижайте, найдите баланс. Задайте себе вопрос, что бы сделал в подобной ситуации любящий отец или любящая мать по отношению провинившемуся ребенку?
Спокойно, аргументированно, с чувством собственного достоинства докажите, что все обвинения не стоят выеденного яйца и не соответствуют действительности, Вы это можете, ведь Вы профессионал своего дела.
Что касается обвинений в плохом характере и хамстве, тут нужны превентивные меры: вести себя в отношениях в другими надо так, как ты хочешь, чтобы относились к тебе.
Никто в этом мире никому ничего не должен; если ты делаешь что-то хорошее для другого человека, не требуй и не жди от него благодарности или такого
