Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером. Версия 3.0 - Андрей Мамонтов

2. В начале первого абзаца следует выделить дату и место создания пресс-релиза.

3. В конце, после основного текста пресс-релиза, должна быть представлена история (бэкграунд) компании, выпускающей пресс-релиз. Объем этого фрагмента не должен превышать 10–12 строк. Если пресс-релиз содержит новость от лица двух или более компаний (например, о подписании соглашения), то следует вставить бэкраунды всех участников.

Ниже представлен образец пресс-релиза.

Объемы производства холдинга «Солнечные продукты» растут быстрее показателя среднего прироста по отрасли

24 августа 2004 г., Саратов. Сегодня холдинг «Солнечные продукты» объявил о предварительных итогах деятельности за первое полугодие 2004 г. предприятий, входящих в его состав. Рост производства по сравнению с аналогичным периодом 2003 г. составил: маргарина – на 15,6 %, майонеза – на 23,2, наливного растительного масла – на 91,9 %. Всего холдинг выпустил 226 378 т продукции всех видов. В сравнении со среднеотраслевым ростом производства показатели холдинга «Солнечные продукты» за первое полугодие 2004 г. опережают по выпуску маргарина на 18,2 %, майонеза – на 8, наливного растительного масла – на 67,5 %.

Высокая динамика объясняется активным расширением зон дистрибуции всей продукции. Несмотря на всеобщую тенденцию снижения потребления маргарина, холдингу «Солнечные продукты» удалось увеличить производство данного продукта за счет выпуска монолита для производственных нужд и сохранения объемов продаж фасованного маргарина.

В планах холдинга в 2005 г. выйти на рынок фасованного растительного масла, достигнув доли не менее 5 %, сохранить лидирующую позицию на рынке маргарина, доведя свою долю до 35 % отечественного рынка, и удвоить свою долю на рынке майонеза.

Холдинг «Солнечные продукты» был образован в июле 2004 г путем выделения предприятий масложировой отрасли из группы компаний «Букет», существующей с 1998 г. В состав вертикально интегрированного холдинга входят: ОАО «Жировой комбинат» (г. Саратов), ОАО «Новосибирский жировой комбинат», ЗАО «Янтарное» (Аткарский МЭЗ и три маслозавода), ОАО Армавирский МЖК, ОАО «Хлебная база № 68» (Кущевский элеватор), ЗАО «Элеваторхолдинг», ОАО «Самойловский КХП».

По данным АО «Союзмаргаринпром» за первое полугодие 2004 г., холдингу «Солнечные продукты» принадлежит 11,1 % российского рынка майонеза, 19,4 % рынка наливного растительного масла и 31,9 % рынка маргарина. Суммарный оборот предприятий, входящих в холдинг в 2003 г. составил 6250 млрд рублей.

И еще несколько слов о подаче пресс-релиза.

• Тяжелая графика. Сейчас большинство пресс-релизов доставляются журналистам по электронной почте. В таком случае следите за размерами файлов. Вставляйте в них графические элементы (логотип) малого размера. Хорошее разрешение оставьте для твердых копий. Суть электронного общения – быстрота, а значит, простота.

• Грамматические и стилистические ошибки. Перед отправкой пресс-релиза проверьте его на наличие ошибок (об этом подробнее говорится в главе «Уроки чистописания для PR-практиков»). Не стоит выглядеть дилетантом среди журналистов, которые профессионально занимаются написанием текстов.

PR-тексты для прессы

Помимо пресс-релиза в арсенале PR-менеджера есть еще несколько документов для взаимодействия со СМИ. О них пойдет речь ниже.

Бэкграунд (от английского background – предыстория, опыт) – это своеобразная биография организации. Этот документ содержит краткое изложение основных фактов о компании. В нем должны быть отражены следующие параметры: год основания, инвесторы (владельцы), сферы деятельности, основные отличия от конкурентов, достижения, количество сотрудников, расположение офисов, финансовые итоги последнего года и т. п.

Работая над этим документом, помните, что людям нравится читать истории, а не сухое изложение фактов. Будьте немного писателем. Сделайте из истории компании маленький рассказ о том, как ваша организация стала тем, чем является сейчас. Уверен, в жизни любого бизнеса есть интересные, полные трагизма случаи. Покажите, что нынешний статус стал результатом упорного труда.

Общий объем текста не должен превышать 2000 знаков. Бэкграунд печатается на бланке компании с указанием имени PR-менеджера и его контактов для журналистов. На основе данного документа готовится краткая версия бэкграунда объемом не более 10–12 строк для использования в пресс-релизах.

Данный документ представляет собой описание ситуации с обязательным приведением неоспоримых фактов. По сути, предназначение факт-листа (fact sheet) – вскрывать тенденции или проблемы. В тексте обязательно приводятся данные исследований и их анализ.

В общем, можно сказать, что хороший PR-специалист обязательно разглядит в факт-листе большой потенциал, так как в его содержании скрыта глубокая провокационная роль – снять пелену с глаз и заставить увидеть новое в том, что всем казалось очевидным. Вы должны заинтересовать журналиста в продолжении расследования и изучении данного вопроса. Занимаясь подготовкой текста, постарайтесь проявить глубокое понимание вопроса – не только прямолинейно проанализировать цифры, но и увидеть другие тенденции, сформулировать интересные выводы.

Факт-лист оформляется на корпоративном бланке с обязательным указанием контактной информации для прессы. Оптимальный объем – 1–2 печатные страницы (20004000 знаков).

PR-менеджеру желательно иметь краткие биографические данные обо всех ключевых руководителях компании. Это литературный вариант резюме, в котором должны быть указаны полное имя, должность, образование, научные степени и звания, если таковые имеются, карьерный путь и т. п. Идеально, если каждый документ будет включать фотографию топ-менеджера.

К сожалению, не всем руководителям свойственна открытость, но найдите аргументы, чтобы сделать биографию не простым перечислением фактов: «родился, учился, женился». Убедите своего руководителя в том, что описание его жизненного пути будет работать на него – показывать, что его карьера и успех в качестве руководителя есть результат труда, стремлений, интересов и, возможно, таланта. 500 знаков будет вполне достаточно.

Открытое письмо является разновидностью позиционной заявки (об этом документе подробнее читайте в главе «Другие PR-тексты»). Цель этого PR-текста – донести позицию компании по какому-либо актуальному вопросу. В некоторых случаях данный текст пишется от лица руководителя компании и им же подписывается. Независимо от выбранной формы ваша задача как PR-менеджера – четко обозначить точку зрения и аргументировать ее.