Скрытый потенциал. Наука достижения великих целей - Адам Грант

людей, посещавших занятия по комедийной импровизации, задание сосредоточиться на разных целях. Интересно, что дольше остальных проявляли упорство – и даже были готовы пойти на риск – не те, кому было поручено сфокусировать внимание на учебе, а те, кому дали совет намеренно стремиться к дискомфорту. «Ваша цель – чувствовать себя неуклюжими и испытывать неловкость… это признаки того, что упражнения приносят пользу». Как только испытуемые стали расценивать неудобство как сигнал совершенствования, это подтолкнуло их к выходу из зоны комфорта.

Тот же самый эффект наблюдался и при взаимодействии между политическими соперниками. Обычно демократов и республиканцев побуждают выбираться из «информационных пузырей»[24], в которых они живут, и искать новую информацию. Результаты исследований показали, что если членов этих партий подталкивать к ощущению дискомфорта, то они начинают чаще изучать статьи, в которых описаны взгляды членов других партий[25]. Люди перестают избегать неудобства, когда оно становится признаком развития: наоборот, при этом им обычно хочется стремиться к чувству дискомфорта, чтобы продолжать расти над собой.

За семь месяцев до своей свадьбы Сара Мария решила удивить мужа и его семью – произнести тост на их родном кантонском диалекте. Идея показалась ей пугающей, но вместе с тем и захватывающей. Сара Мария написала тост на английском и попросила преподавателя по кантонскому диалекту перевести его и записать для нее в аудиоформате. Затем она стала постоянно прослушивать запись, будто это была одна из ее любимых песен, и в определенный момент выучила наизусть. Она повторяла слова даже по пути в продуктовый магазин, стараясь готовиться так, чтобы муж ничего не узнал раньше времени.

Зная, что его родственники захотят проверить ее после произнесения тоста, Сара Мария принялась, как она сама это называет, «засорять свой мозг спамом». Она начала слушать подкасты и смотреть фильмы на кантонском диалекте. Каждый день Сара Мария тайком практиковала устную кантонскую речь под руководством преподавателя, терпя дискомфорт, возникавший всякий раз, когда она неправильно представлялась или проговаривала свой тост с неверной интонацией. Ей даже снились кошмары, как она задыхается и запинается во время произнесения тоста, однако девушка напоминала себе, что ошибки и чувство неловкости – это признаки эффективности обучения. В итоге Сара Мария произнесла тост великолепно, без единого недочета, употребив девять различных интонаций. Чуть позже она уже обменивалась шутками с бабушкой супруга, которая говорила только на кантонском, а остальные родственники рассказали Саре Марии, что ее желание проявить уважение к их культуре и изучить их язык для них очень ценно.

Чтобы начать коммуникацию, вовсе не обязательно осваивать язык в совершенстве. Чем больше человек общается, тем шире становится его ментальная библиотека. Когда я спросил Сару Марию, каким должен быть первый шаг в изучении нового языка, она ответила, что важнее всего избавиться от привычки откладывать диалог до тех пор, пока не достигнешь базового уровня владения языком. По ее словам, вместо этого следует начинать говорить в первый же день, пусть даже это и будет сопровождаться дискомфортом. «Я всегда стараюсь убедить всех, кто обращается за советом, поскорее приступать к диалогу, – рассказала мне Сара Мария. – Просто выучите несколько фраз: научитесь представляться и объяснять, почему решили учить новый язык».

Этот подход значительно изменил жизнь Бенни Льюиса. Во время своего пребывания в Испании он купил книгу «Властелин колец» на испанском языке и стал переводить ее со словарем. За неделю он осилил одну страницу. Из семисот. Спустя шесть месяцев, все еще не добившись никаких успехов в изучении испанского, он вдруг осознал, что испробовал все, кроме общения с носителями. Для этого ему понадобилось задействовать третью форму смелости: готовность не просто принять необходимость дискомфорта и начать стремиться к нему, но еще и усиливать его, не боясь совершать больше ошибок.

Прикусив язык

Как-то раз мы с двоюродным братом путешествовали по Коста-Рике. Когда после долгой прогулки мы зашли в ресторан, он решил выпить свежевыжатого апельсинового сока и сделал заказ на испанском, но официант вдруг расхохотался. Вместо jugo de naranja[26] мой брат попросил принести fruto de periódico – стакан «газетного фрукта».

Впервые говоря на иностранном языке, вы, скорее всего, очень сильно волновались. Произнося новое слово, большинство из нас испытывает неловкость и переживает, как бы не допустить оплошность, ведь это может обидеть окружающих. Когда моя жена Эллисон училась в старшей школе, она изучала японский язык, выпускной экзамен по которому включал в себя поход в ресторан, где нужно было сделать заказ на японском. Она так боялась совершить ошибку и не справиться с заданием, что решила притвориться, будто заболела и не может прийти. Неверная тактика: как раз в таких ситуациях и необходима смелость. Чтобы практиковать устную речь на иностранном языке, нужно быть готовым допускать ошибки, и чем больше, тем лучше.

Именно в этом, по мнению Сары Марии, и состоит одна из причин, по которым дети обычно осваивают новые языки быстрее взрослых: пластичность их мышления выше (развивающийся мозг, в отличие от уже сформировавшегося, перестраивается стремительнее), а потому для них не имеют значения такие препятствия, как уже усвоенный язык (они не «застревают» в родной грамматике). К тому же они не боятся попасть в неловкую ситуацию и испытать дискомфорт из-за ошибок, а еще не воздерживаются от общения, а, наоборот, начинают болтать, как только узнают новые слова. Им незнаком страх почувствовать себя глупо или стать объектом осуждения. Они не имеют ничего против «газетных фруктов».

Мысль о возможности допустить ошибку особенно неприятна для робких людей. Это выражается в боязни негативной оценки со стороны окружающих, и у Бенни Льюиса это проявлялось в высшей мере. Когда был подростком, на вечеринках он садился где-нибудь в уголке и просто с головой уходил в игры на телефоне. На уроках иностранного языка Бенни никогда не поднимал руку. Переехав в Испанию, он не пытался преодолеть свои страхи и тянулся лишь к тем людям, которые говорили на английском.

Для лечения фобий психотерапевты используют два разных вида экспозиционной терапии: систематическую десенсибилизацию и «наводнение». Первая заключается в том, что пациента подвергают очень слабому воздействию того, что кажется ему опасным, и постепенно увеличивают эту «дозу». К примеру, если он боится пауков, то сначала его просят рисовать их, спустя время показывают в герметичном контейнере и т. д. Таким образом, к тому моменту, как он увидит подобное насекомое у себя в ванной, у него уже будет опыт управления страхом, полученный в менее пугающих ситуациях. Что касается метода «наводнения», то это прямая противоположность систематической